药妆店经营四要素

近年来，药妆店越来越受到业内的关注，可能源于药店对利润的渴求，也可能源于药店对“社区零差价”的一种良性反应，不管如何，药妆店在东瀛的*红似乎已经打动了太多药店经营者的心。

在笔者看来，目前药妆店的发展态势仍然停留在一个比较低的水平，而且现在往往把能否引进薇姿、理欧泉、雅漾、依泉、欧萃碧等知名品牌作为识别药妆店的标志，笔者认为这并不是个好现象。因为专柜经营并不**，经营的主动权在厂商，对位置好、销量大的强势药店，厂商就让着点;对销量一般的药店，厂商不仅支持少，而且一旦销量不好就面临撤柜的危险。所以问题就来了：厂商撤柜了，药店怎么办?药妆店能否有良好发展，关键就在于解决这个问题。

其实学习的样本就在眼前：屈臣氏和康是美。它们也是通过学习日本药妆店的经验而发展起来的，重要的是它们现在已经有了自己的一套运营系统。当然，内地药妆店的生存环境与香港或台湾的屈臣氏是截然不同的，因为香港和台湾女性已经养成了购买化妆品到药店的消费习惯，而在内地，这种消费习惯并没有形成。这也是屈臣氏到了内地转型为个人日用品零售商的原因。

但屈臣氏在内地的成功运营却给我们发展药妆店指明了方向。下面，笔者想说说个人总结的药妆店运营四要素。

一、品牌定位定成败

药妆店的品牌定位非常重要，其决定了药妆店经营的成败。

“妆”字有3种意思，均与女性有关，因此药妆的主力消费人群就是女性。而女性对化妆品的认知与购买是分很多年龄段的，针对不同年龄段的业态也比比皆是，但重要的是要营造满足特定消费群体的消费习惯的购买环境以及购买氛围。拿屈臣氏而言，它的定位是出售个人日用品，再**点就是出售女性个人日用品。很多年轻女性往往把去屈臣氏购物作为**选择，究其原因就在于――产品全，单品价格不高;在商业区，逛街购物两不误;品牌好，新品多，质量有**;购物环境好，比较喜欢。