维系老顾客不是一劳永逸的事

老顾客对于餐饮加盟企业来说十分重要，许多企业都很重视，但是维系老顾客并不是一劳永逸的事情，是一个不断推进的过程。中华餐饮网与大家一起来看一下维系老顾客的一些思路。　　　　1、老顾客带来销量，并不意味带来利润。老顾客在一定程度上维系了销售额的增长，但在毛利率上，与新顾客相比，却明显下降，更多的老顾客总是热衷于购买促销商品，并且因为他们比新顾客更熟悉商店促销规律，他们也更能够获得成交。所以中华餐饮网建议，维系老顾客不可能一蹴而就，需要持续的跟进，把老顾客变成忠诚顾客。　　　　2、老顾客选择你，并不意味喜欢你。有些顾客常来光顾你，并不能说明他对你的忠诚或偏爱，事实上，吸引他的只是因为种种低价诱惑，而不是你认为的其他。所以，中华餐饮网提示，不要看到有顾客常来就中断了对顾客的维系，真正**的顾客关系是长时间维系出来的。