“饿了么”的“饿”与“撑”

饿了么是一家由上海交通大学学生于2009年创办的外卖O2O企业。其雏形由外卖单、宣传手册、物流电动车配送……支撑它走到现在的是其创始人的梦想、外卖市场的*大前景、资本的*额投资、时代的变革大潮以及囊获的交易成绩，笔者总结了两个字来看饿了么的现状，便是是“饿”与“撑”。

“饿”的是中国O2O的时代、市场、梦想与项目

O2O时代：中国O2O行业发展速度迅猛，时代亟需变革。一方面2014年中国移动网民达到5.6亿，为O2O业态奠定了坚实的用户基础；另一方面是2014年中国O2O行业整体渗透率仅为4.5%，市场空间广阔。其中餐饮行业的用户消费频次较高，易于形成较大的市场规模。

外卖市场：中国外卖O2O行业市场广阔，亟待试水者涌入。2014年餐饮O2O市场规模接近千亿人民币，餐饮O2O较高的市场规模反映出餐饮商户对O2O模式较高的认可程度。据艾瑞调研数据显示，用户叫外卖的习惯已经形成，46.9%的网民在2014年使用过外卖平台。除此之外，外卖O2O行业颇受资本市场的认可，众多外卖O2O企业获得多轮*额**。

*头梦想：中国O2O企业千万，创业者都有着成为*头的可能。2013年O2O进入高速发展阶段，来自互联网背景的创业者、传统企业转型等开始围绕O2O领域进行产业布局。轻模式平台迅速扩张，重模式平台以单点切入，在本领域占有一定市场份额后，快速填充服务品类、引入战略合作甚至投资并购相关企业，*终朝着更大平台的方向发展。

创业项目：不仅国内资本关注O2O的发展，国外资本同样快速在整合布局，但是好的O2O项目太少，不靠谱的团队太多。O2O兴起后，除天使投资机构、众筹平台纷纷组建外，国内大的投资机构也把更多的精力放在移动O2O领域。

在餐饮外卖O2O领域，饿了么得以突围，是基于中国O2O行业发展迅猛、外卖行业市场广阔、资本充裕的大前提下，趁着传统餐饮亟需变革、行业涌入者有限、大平台****、***匮乏的时代，“饿”时代正在崛起。

“撑”的是饿了么的市场、梦想、资金与成就

外卖市场：饿了么所处的外卖市场已出现浮肿症状。饿了么初建时期，有规模的外卖O2O平台还少有成规模的竞品。但自2014年以来，外卖O2O企业层出不穷，据亿欧网发布的中国O2O产业图谱不**统计，国内知名外卖O2O企业有50余家，其相关企业的**事件也不断涌现，其中饿了么、到家美食会等均在2014年内进行了D轮**，这一方面反映出资本市场对餐饮外卖O2O的看好，另一方面也在一定程度上反映出，现阶段外卖O2O行业尚处在发展初期。据艾瑞发布的《2015中国外卖O2O行业发展报告》统计，2014年国内外卖领域出现的大额投资并购事件有19起，这些企业包括饭本、美餐网、我有外卖、客如云、大嘴巴、饿了么、食神摇摇、露薇纤体美食、零号线、点我吧、趣活美食送、到家美食会、易淘食、挑食、我有外卖、来一*、开吃吧、生活半径。

*头梦想：饿了么CEO张旭豪要做“小马云”。饿了么由张旭豪和康嘉等于2009年4月创办于上海交通大学。张旭豪在2013年接受媒体采访时，将自己与马云创建的阿里类比，致力于用互联网改变餐饮业的生态。为了实现梦想，饿了么做了多方面努力：不断**，努力扩张地域、团队、研发产品和塑造品牌。

1.在**方面，饿了么不惜站队、背靠腾讯、大众点评、京东；

2.在地域扩张方面，张旭豪听取大众点评意见快速扩张，参与红包补贴战，覆盖了全国260余个城市；

3.在团队扩张方面，饿了么从200人的分水岭快速扩张到5000人；

4.在研发产品上，饿了么与多个快消品企业合作，扩充服务品类，如咖啡等；

5.在塑造品牌方面，饿了么发力白领市场努力摆脱屌丝形象、构建地推团队。并转化口碑营销、成立千人客服团队提升体验、推食品安全保单摆脱黑作坊烂名。

创业资金：饿了么是获得***多*频繁的国内外卖O2O平台。饿了么的**要追溯到2011年金沙江创投的数百万美金A轮100万美金**，随后2012年完成B轮600万美金**，2013年完成C轮2500万美金**，2014年完成D轮8000万美金，2015年完成E轮3.5亿美金**。据亿欧网统计，饿了么的5轮**总额共计4.62亿美元，*额的**支撑饿了么快速发展的步伐。

项目成就：饿了么市场份额优于国内竞品。根据易观发布的《中国互联网餐饮外卖市场专题研究报告2015》称中国2014年的外卖市场已经高达150亿，订单规模高达3.7亿，其中饿了么（腾讯系）、美团（阿里系）、淘点点（阿里系）、百度外卖（百度系）占高达80%的份额，饿了么以30.8%的市场份额领先。而根据艾瑞2014年大调研数据显示，“轻”外卖平台的用户使用比例远超“重”平台，2014年使用过第三方外卖平台的受访者中有70.5%的用户使用过“饿了么”叫外卖，紧随其后的是用户比例64.2%的“美团外卖”。

结语：“撑”与“饿”没有明显的界限

通过上面介绍，饿了么成立、发展的时机在外卖领域占很大优势，其创建时市场强者少、弱者间竞争能力相当，活着就是胜利。如今，外卖O2O市场豺狼虎豹多，但从易观和艾瑞的数据报告看，饿了么在北京、上海这类互联网外卖发展较早的城市中，用户占比仍高于竞品已经很难能可贵。

但是在外卖O2O市场竞争的大环境下，饿了么5000人的团队规模使其资金获取与支出都是数以亿计。当梦想照进现实，笔者想起亿欧网在2015年初参加美团7亿美金D轮**发布会时王兴谈到2014年的遗憾时，他认为自己低估了行业和业务的发展速度，人才管理上自己进步有点慢。

创始人团队的能力直接影响企业的格局，饿了么团队足够努力，在“饿”的大背景下迅速把自己喂成“饱”的状态，但“撑”、“饱”与“饿”就像一个滑轴，三者之间无明显的界限可言。要做“小马云”的张旭豪已经把饿了么做到了国内餐饮O2O四类模式（团购、点评、预订、外卖）中外卖O2O领域的领先者，但是未来其能不能把饿了么做成像阿里在电商领域的地位，成为餐饮O2O*大的平台还要看饿了么自身团队。