加盟后加盟主可向总部提供哪些信息？

单店的运作如果能在商品管理、客户管理、营业销售管理做全面的汇总且提供正确的数据，对总部在管理经营上会有很大的帮助。

例如：每一家店销售产品的质量，不管特别好的、特别不好的，都能充分汇总，让总部知道哪些商品需要淘汰，可节省产品开发的摸索期间，则总部与单店都可获利。另外，销售状况也是总部很需要的数据，因为总部可知道各店投资回报的状况；虽总部知道哪一个门市需要再以促销加强，或者增加训练，总部指导的机能发挥，也应让总部知道哪一单店投资回报的状况未达平均水平。如此总部才知道应从来客数、成交率上去改进，或是商圈的差异、门市的服务问题，还是产品陈列或当地竞争激烈的关系。

让总部知道每个单店的问题，总部才能主动给予协助辅导、处理解决，除提供建议外，将所有资料整理汇总后，就是连锁体系*好的经营运作数据，也能提供未来提升获利的方向。

当然，加盟主本身胸襟要放宽，你的店可能已有获利，但却是各店中*差的，如果吝于提供数据，那总部就难以进行协助、辅导，故加盟主应主动提供数据。但加盟主可能会担心单店的机密会让总部知道，有些加盟店不愿意提供业绩数据、客户数据，怕总部把客户*走。笔者在此建议，让总部知道没关系，因为总部会提供客户一些整体的售后服务及顾客服务，让客户感到整体服务的良好质量。同时，总部也要对单店负责，让单店能放心提供数据。

因为现在整个消费趋势讲究便利，*容易来的客户是因他常常经过这里，所以单店无须担心提供数据会影响总部提供给单店后勤支持的力量。总部也可以把这些工作转给单店分析执行，只是如此一来，单店的费用反而会增加；因由总部统一来做成本会比较低，但如果单店不提供这些数据，则总部无法进行。