做最赚钱的经销商之用员工的手去淘金

2015-03-09来源 : 互联网

管理销售团队是为了更好地营销。单打*斗不如抱团取暖,团队**远远超过个人,但要让团队来实现更好的销售,实现更多的利润,就要对终端进行管理。

沟通技巧铭记于心

打理好一家终端店,需要一个团队,有团队就需要管理。沟通管理是重要的技巧,沟通无所不在,员工也不例外。

只有沟通到位,员工的积极性才能有效发挥。通过沟通可以提高工作积极性,通过沟通可以贯彻管理者指令、意图,通过沟通更可以提升销售技巧。而沟通技巧包括两要点,一个是听,一个是问,听要认真,表达要清楚。俗话说,会说不如会听,因为听才可以让人掌握到更多的资讯。

此外,认可和赞美是沟通*重要的两把利器。任何人都希望被赏识,与员工沟通,要站在员工的立场换位思考。

当然,沟通要有明确的目的性,可简单归纳为四点:控制员工的行为,使员工按照管理的思路办事;激励员工改善,提高积极性;表达相关情感,关心他、爱护他、慰问他;沟通有关的信息。

管理中除了沟通,快乐工作同样重要。营造快乐的工作氛围需要铭记四个要点:*先,员工要有积极的工作心态。心态积极行动才会积极,行动积极才会有**的结果;其次,融洽的工作氛围,企业文化建设至关重要;第三,上进的事业心,鼓励员工培养积极上进的事业心;*后,员工管理因人而异,不可同一而论。


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