美容院员工要经常培训才能进步,那么,美容院如何对员工进行技术培训呢?
(1)一次不要灌输太多。一次只给学生吃“一口”。一个课时讲清一个问题,利用各种辅助手段,说、听、练、看、讨论,让所有人学扎实。不要过快地灌输内容,为完成培训进度,使他们不能吸收。放慢速度,与员工接受和理解问题的能力保持一致,会使技术掌握得更扎实。
(2) 不要只说不**,放录像也好。一个手势或一个**抵得上千言万语。你是否告诉员工如何洗脸?试试看!你会发现所有人都在按照自己得方式行动,五花八门。你再亲自向这个人**如何洗脸。手势如何用?力度如何掌握?“用轻柔得手法在客户脸上画圈”和“从内到外由中间向两边轻柔画四圈”哪一个更标准?掌握更容易?更快?在培训员工时如果把所有手法和技术标准化以后,当你向他们解释如何做和为什么做的同时,向他们**,培训就要容易得多。
(3)要有耐心,不但要讲,还要练习,大量的练习。不但要听,还要讨论。并非人人都学得像你一样快。因为,你必须给初学者消化吸收得时间,要由耐心。解释、练习、再解释,讨论、再讲解、再练习,直到每个人都理解了掌握了为止。
(4)不要使员工紧张。这是要有耐心得另一方面。紧张会造成慌乱,妨碍清醒得思考,实际上破坏了学习效果。记住,新员工无需你施加压力就已经相当紧张了。短时间内告诉她们太多东西会使他们得头脑混乱不堪,他们需要放松和清醒头脑,这样才能吸收培训内容。
因此,要科学合理安排培训顺序,先理论学习,后手法学习。再理论考核,再手法练习。应该使培训变成愉快的体验,而不是*大的压力,培训组织者应该有目的地使员工们放松下来。
特别提示:做到事事有人管,培训有评估。要让学员给培训老师打分,以检验自己花的*是否值得。学习中要给员工休息时间。
不能犯的错误:让厂家培训代替美容院培训管理,厂家代表的经验和水平决定了培训的是否可行。有时,代表的迟到就让我们的学员质疑管理和老师的人品,她们直接写道:老师不专业,浪费我们的时间。有的学员直接离开,认为没有管理的美容院没有前途,还有聪明的学员就走人。