美容院开业当天各岗位接待礼仪详解

美容院开业当天，接待礼仪是其中非常重要的一部分，每个工作人员都应该在自己的岗位上做好接待咨询工作，小编特别整理了美容院开业当天接待礼仪，供大家参考。

一、迎宾人员。

面带笑容：对所有来宾要轻启笑容，露出8颗牙齿，然后说：“您好，欢迎光临”。笑容要亲切，容易接近人与人之间的距离。

鞠躬礼仪：“您好，欢迎光临”，身体挺直向前倾15度，不宜太深，日本人鞠躬90度，而中国礼仪前倾15度即可;也不可太浅，太浅给人以不尊重之感;靠近里面手自然由胸前打开，把客人迎入门内，客人走时要说：“谢谢光临，欢迎下次再来”。

站姿：没有人来时，一定要保持一个良好站姿，身体挺直，不许弯腰驼背，手自然交叉放于前面，双脚里15度打开站立，面带微笑，不许聊天，打骂嘻笑。

二、接待人员。

面带微笑，反应机敏，热情主动迎接所有来宾，积极而充满活力地向来宾介绍美容院的概况与特色。

随机倒茶，注意茶应七分满，以示对客人的尊重，或者拿来水果拼盘，供来宾享用。

用礼貌口吻向来宾介绍公司的品牌和美容院的概况，美容服务项目的特色，引进了什么新仪器，有什么设施，美容师各方面情况，并边走边领来宾参观，进入一些房间时要注意把让来宾先请，领来宾参观时，接待人员先行。但注意，不要离客人太远，而把客人拉下，介绍时要落落大方，注意随时察言观色，客人非常感兴趣时，要详细介绍。走时要利落，轻稳，步子不宜太大，体现明显的节律感和步韵。

三、店长。

店长是整个美容院的管理者，要求显出管理者的风范与气度，威而不严，含而不蓄，给人以亲近之感，同时又落落大方，言语举止非常得体，遇事机敏而又冷静。妆容服饰应大方稳重，不宜浓妆。

四、美容院**。

美容院**是美容院的投资者，所以开业这天应该是*激动也*高兴的一个了，开业这天对于**而言是非常主要的，所以美容院**开业这天可以盛装打扮，穿礼服，妆容也可稍浓一些，给人雍容华贵而又不失风度之感。