巴拉象童装帮您分析如何网购童装

如今，网购已经成为我们必不可少的一部分,越来越多的80后家长都从网上购买童装。但是，网购童装质量参差不齐，投诉**不下，让许多消费者又爱又恨。今天巴拉象童装帮您分析如何网购童装。

如何网购童装？1.网购成为问题童装重灾区

北京市消费者协会曾对网购平台销售的部分婴童服装进行比较试验，结果四成童装产品不合格。“网购平台已经成了问题童装重灾区。”省消费者委员会工作人员告诉记者，“近年来，网购童装的投诉一直**不下。”

记者了解到，网购童装主要存在以下几个问题。

新旧标准并存。记者采访了几家天猫商城的童装店，发现不少童装的标牌上还是2003年的旧标准，非2010年的新标准。而卖家对此全然不知，他们甚至不知道我国童装分为ABC三类。新版《国家纺织产品基本安全技术规范》(GB18401-2010)已经实施，根据甲醛含量、pH值等指标，服装被分为A、B、C三个安全级别，3岁以下婴幼儿服装必须满足*高安全级别“A类”，不符合新版规范的纺织产品，禁止生产、销售和进口。

“三无”产品不少。消费者网购时只能通过图片和文字了解商品，实际情况要等**后才知晓。福州消费者林先生为儿子网购一件儿童救生衣，使用时发现救生衣漏气，林先生这才发现，该救生衣没有厂名、厂址和3C标志，是一件“三无”产品，他联系商家要求退货，却发现网店已经关门。

存在安全隐患。不同于成人服装，童装对绳带、配饰件、化学物质等要求严格，化学物质问题主要表现在甲醛含量、pH值、染色牢度和可分解致癌芳香胺染料等不合格。近日，消费者李**通过网络给自己3岁的小孩购买了一件衣服，价格78元。过了几天，李**收到衣服。这件衣服款式不错，但是气味太重。她用水洗了两次，气味依然还在。“衣服上有异味，我害怕甲醛含量可能超标，就不敢给孩子穿。”李**说。

如何网购童装？出了问题**难，常不了了之

如果网购童装出现问题，该如何**?福州市工商局工作人员告诉记者，消费者可先向商家所在的网络平台反映，然后通过消费者协会或工商部门进行投诉**。

有开放性、跨地域性等特点，**相当困难。

今年，福州消费者刘女士给小女儿网购了一条连衣裙，收到货后，发现连衣裙与网站描述不相符。刘女士联系商家要求换货，遭到**，遂拨打了12315求助。晋安区工商局执法人员根据消费者提供的商家实体店地址上门调查，结果未发现该实体店，**陷入僵局。*后，刘女士只能不了了之。

如果是异地**，那么**更是难上加难。根据《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，对于网络经营者的违规行为，只能由网店所在地工商部门进行处理。“如果涉及异地**，成本高，而且程序烦琐，解决投诉相当困难。”省消委会投诉监督部工作人员说，“如果是服装有质量问题，消费者须将童装送至纺织品质检中心检测，再将检测结果投诉至工商部门。”

福建创元律师事务所律师蔡思斌告诉记者，目前我国尚没有一部完整的电子商务基本法，也没有专门性的网上交易消费者权益保护法律，现在网购投诉呈现高发态势，电子商务亟待规范。

如何网购童装？要多了解童装安全知识

记者随机采访了10多名年轻妈妈，她们都表示会在网络上购买童装，因为价格比较实惠。漳州王女士告诉记者：“同样是品牌童装，网上的价格比实体店便宜很多。而且孩子长得快，衣服很快就不能穿了，花那么多*不值。”

“其实，家长在网上选购童装，不该只看价格。”晋安区工商局工作人员告诉记者，“大多数家长购买童装时，会考虑面料，而对于化学物质、拉带等不太关注，这种消费习惯让很多问题童装进入各家各户，带来安全隐患。”

根据国家标准规定，童装的颈部不允许装有拉带，否则可能勒到儿童的颈部。但是，记者在淘宝网上一搜，许多童装都有拉带。一些家长偏爱给孩子购买带有绳带的童装，全然不会考虑是否会带来安全隐患。