【阿里巴巴创业】创业者虽然对他们的产品和服务很有热情,但是经常面对如何增加销售的难题,因为创业者并不清楚什么样的客户才会选择他们的产品。另外一个问题是创业者需要找到一种自然的销售方式。一般来说创业者都有一种理想主义的情怀,他找到了某个问题的解决方案,并想尽快的将他们的产品和服务推向更多的客户。但是创业者们又不愿意被别人当作是典型的销售人员。下面这些建议会对解决这些问题有帮助的:卖给正确的客户许多的消费者都会犯一个错误,就是想把产品和服务卖给所有人,但是真正重要的是找到你的目标客户。因此需要事先的调查研究,要弄清哪些人是*有可能买你们产品的人。另外还要提供免费试用等服务,这样才能找到尽可能多的目标客户。对销售进行排序新创公司的另一个常犯错误是缺乏对销售业绩的一贯跟踪和排名。大的销售团队通常会采用CRM客户关系管理软件来对每个潜在的购买者进行跟踪。
但是对于小型的新创公司,哪怕没有经费购买CRM软件,也可以采用电子表格这样的免费工具对销售业绩进行跟踪。关键的是,要培养潜在的客户。要跟客户进行对话销售有时意味着要说服客户购买他们实际上不需要的东西。但是对于新创公司来说,认清潜在客户,并建立关系,然后将客户需求和自己的产品建立对接关系才是关键。作为一个创业者,*重要的销售目标应该是跟客户进行对话,通过对话将产品介绍出去。建立客户关系销售*重要的事情是建立关系。新创公司应该是从客户那里学到了什么,然后通过自己的产品或者服务来解决客户的问题。销售不是一锤子买卖,关键在于给予客户长期的价值,并建立**的合作关系。建立信用对于销售来说,建立信用很重要,但是一个初创公司应该如何赢得信任呢?一个办法是向客户分享你们的行业经验。比如你们的顾问是个行业牛人,或者你们的投资人是个知名人物,那么要把这些东西传达出去。保持品牌创业公司自然会面临很多问题,但是创业者要控制好自己的各种情绪,并跟潜在客户建立有建设性的谈话,通过谈话把你们的产品和服务传递出去。销售的**要求是建立信任、品牌和**的关系。