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市民章伯跃的妻子尹艳红带着女儿18日去三亚自助游，之前一直都和家人正常联系，可不知为何，从21日起手机就再也无法打通，一直关机。怀疑妻子和女儿失踪的章伯跃请朋友上网发帖寻求帮助，还向警方报了案。昨**午，三亚凤凰机场候机楼内，母女俩被一位警察找到了。原来，这起“母女失踪”事件是一场因手机而起的虚惊。
5位家人焦急飞到三亚寻找，微博发布消息后，上万网友转发提供帮助，母女俩感谢热心人
这两天，一对去三亚旅游的重庆母女牵动了众多网友的心。市民章伯跃的妻子尹艳红带着女儿18日去三亚自助游，之前一直都和家人正常联系，可不知为何，从21日起手机就再也无法打通，一直关机。怀疑妻子和女儿失踪的章伯跃请朋友上网发帖寻求帮助，还向警方报了案。前天，焦急的章伯跃和4位家人一起飞到海南，在海边到处寻找。不少微博网友也纷纷转发和评论，希望尽快找到这对母女。
昨**午，三亚凤凰机场候机楼内，母女俩被一位警察找到了。原来，这起“母女失踪”事件是一场因手机而起的虚惊。
章伯跃终于找到了妻子和女儿，一家人在三亚团聚。
奇怪
母女三亚旅游
与家人失去联系
23日晚上11点左右，网友“心随风动vA”在天涯**上发布了一篇标题为“急寻人，朋友帮忙”的帖子。帖子中讲述了这样一件事，市民章伯跃的妻子带着女儿18日去三亚自助游，之前一直都和家人正常联系，可不知为何，从21日起手机就再也无法打通。
8月24日，记者根据帖子里留下的联系方式与焦急的章伯跃取得了联系，重庆晨网发布了《重庆一对母女三亚旅游时失踪，丈夫千里寻人》的消息，随后，重庆晨报官方微博也进行了发布。
这对母女去了哪里?这件事迅速引起了众多媒体及网友的关注，上万网友转载和评论。
就在24日当天，心急如焚的章伯跃购买了下午5时35分的飞机票，从重庆飞往三亚去寻找妻女，二姐和三姐两家人放心不下，也陪着他一起前去。当晚，章伯跃和4位家人分成两队，搭上出租车游走在三亚海滨可以潜水的地方，找遍了大小旅馆。他们一直找到凌晨12点，可是就是没有尹艳红与章听雨的身影。
感动
上百人打去电话
想提供帮助
昨日一早，章伯跃来到了三亚公安局110指挥中心。章伯跃和姐夫留在指挥中心等待线索，另外3位家人去到了亚龙湾、大东海寻找这对母女。“女儿喜欢潜水，只要是三亚能潜水的海边，我都要去看看。”章伯跃坚定地说。
到了中午，章伯跃还是没有找到妻子女儿的确切位置。由于尹艳红所住的旅馆，没有在派出所备案，所以警方查找起来有难度，很多信息都很模糊。
不光是章伯跃着急，热心的网友也关注着这一家人。有好心网友给章伯跃提供线索，8月21日，曾有人在蜈支洲岛看到了尹艳红带着女儿潜水。海南当地电视台也联系章伯跃提供帮助。
昨天**，章伯跃接到了上百个热心网友以及三亚商家的来电，希望能帮助他。
在派出所内，眉头紧蹙的章伯跃穿着一件黄底蓝边的T恤，中间有一个鸡蛋黄。这是一家三口的亲子装。
章伯跃说，妻子和女儿去三亚时带了亲子装，他希望亲子装能成他们家人的“护身符”，期望能在人群中找到同样身穿亲子装的妻子和女儿。令他焦急的是，妻子的电话仍旧关机。
解释
她说打不通电话
是手机故障
昨**午3点多钟，章伯跃激动地告诉记者，找到妻子和女儿了!两人都很平安，并不知道家里已经为了她们慌成一团。
她们是怎样被找到的呢?原来，在昨天快3点时，在三亚凤凰机场候机楼内，警察发现了一个戴眼镜、扎马尾的女士和一个身着黄色亲子装的女孩在嬉闹。
由于章伯跃和家人到三亚后也报了警，民警注意到了这对母女，并随后确认了她们正是尹艳红和她的女儿。
尹艳红告诉记者，民警当时问她，为何要关机5天，让家人担心。“我从18日到三亚以来就没关过机啊?”尹艳红一脸疑惑，她并不知道手机关机的事情。尹艳红掏出放在包里的手机，屏幕是亮着的，她试着拨号，发现打不出去。
警察帮尹艳红重新启动手机后，竟然可以正常通话了。
在三亚凤凰机场派出所的值班室，尹艳红拨通了章伯跃的手机。章伯跃耳畔响起熟悉的声音，非常激动。“高兴得跳了起来。”
“已经记不得妻子在电话里说的**句话是什么了。我太激动了，问她安全吗?”章伯跃说。
感谢
谢谢网友们
对一家人的关心
昨**午3点多钟，在三亚凤凰机场的大厅内，这对8天没见面的夫妻，紧紧拥抱在一起。两人什么都没说，只是流下了热泪。
“爸爸，别担心，我们没事。”章伯跃抱起女儿，眼眶再度湿润了。“心中的一块大石头终于落地了。”章伯跃这样描述此刻的心情。
尹艳红告诉记者她一直没关机，她的智能手机出故障了，手机是今年5月份买的。尹艳红说，她一直以为手机是正常的，她还用手机拍照，上网。但是她上网的时候只查询了景点线路，怎么坐车，有什么好吃的，并没有发现丈夫在找她。
当记者问到为何不主动给丈夫打电话时，尹艳红这样解释，她习惯了丈夫跟她主动联系，她这几天没接到丈夫电话也有点奇怪，但她21号之前也报过平安，之后一直带着孩子玩，也就没有在意。他们结婚14年了，夫妻间感情很好。这次丈夫因为工作安排不过来，没有陪她们来三亚，她也非常理解，确实不是什么吵架赌气关机，“*自带小孩出来玩，就算是吵架了也不敢关机呀。”
这8天，尹艳红都住在亚龙湾某家庭公寓。得知不少网友关注她们的安危，尹艳红笑着连说“不好意思”。尹艳红表示，想通过重庆晨报向这些关心她们的网友们表示感谢。
“风一样的那些回忆”：我在三亚，没有见过这对母女，一定会留意!
“lhblxydl”：但愿好人一生平安!我们祈祷尹艳红母女平安回家，一家团聚。
“张悦Elma”：望尽早找到这对可爱的母女。
“杰妈健康管理工作室”：谢天谢地!人找到了，大家的心这下都可以放下了。
“月亮田”：以后出门在外旅游，要随时和家人保持联系啊，不然家人好着急啊。
网友说两句>
在外旅游别大意
要随时和家人联系啊
手机啥问题>
可能是软件不兼容
导致她的手机故障
尹艳红的手机可以上网却不能打接电话，手机到底出了什么问题?昨**午，记者带着问题走访了市内多个数码商场的手机经销店，不少店家都表示这种情况很少遇到。
“我曾经遇到一个客户，从外地旅游回来，手机就不能打接电话了。”位于沙坪坝赛博数码城四楼A14的袁师傅从事手机维修近5年，他告诉记者，这样的情况他也只遇到过两三次。袁师傅认为，出现这种情况，很可能是系统的问题。
“系统问题导致软件不兼容。”袁师傅说，水货比行货易出现这样的问题。发现问题后，用户应先换张卡试一下，排除卡的问题后，可通过刷机和**出厂设置解决。
另外，袁师傅也列举了其他几种手机死机的原因。一是手机软件安装过多可能导致死机;二是手机用久了之后垃圾文件较多，占据内存，在运行不起大的软件时容易引发死机;再就是手机的硬件出现问题可导致死机。
