农村电商的困境与突围:看起来很美 做起来很难

农村电商的困境与突围:看起来很美 做起来很难

从江津“投桃报李”爱心义卖活动看农村电商的困境与突围

志愿者开后备箱集市，上街义卖江安李。

富有感染力的宣传文案，在社交媒体上获得大量点赞和转发，来自全国各地的订单不断;深受鼓舞的地方政府，甚至还专门召集协调会动员推动该项活动——今年6月18日，当江津区“投桃报李”爱心义卖活动正式启动销售时，已是未卖先火。许多人认定，在公益活动、农村电商助力之下，此次义卖活动“主角”——石门镇金龙村“五里坡”的江安李，必将上演一场名气、收益双丰收的“大戏”。

事情看起来的确很美：过去寂寂无名的“五里坡”江安李，首次“坐上”飞机销往全国各地。但记者近日了解到，在其美丽的光环之下还有许多不尽如人意的地方：为期半个月的爱心义卖，总共只售出2.7万斤(线上0.9万斤，线下1.8万斤)、收入12.97万元，远低于预期值;此次义卖虽然为金龙村的留守儿童筹集到了6.7万元义卖善款，但若扣除各政府部门和主办企业重庆富硒网的人力物力投入，实际上却是亏损的。

网商营销：创造了一个奇迹

“不管怎么样，此项活动已经创造了一个奇迹!”石门镇党委书记罗英告诉记者，二三十年前，江安李还算是金龙村的一项特产，但现在已经沦为一种低端水果——平时李子树基本没人管理，果子成熟时也很少有人去采摘销售，几乎没有什么经济效益。

但通过这次活动，金龙村的江安李不仅卖出去了，还首次空运到全国各地。重庆富硒网提供的销售明细表明，线上销售的0.9万斤江安李中，有一半左右被销往上海、北京、广东、浙江、江苏、内蒙古等10多个省市。

她认为，此项活动之所以能有这么大影响力、能取得这样的成功，最主要的原因就在于“会讲故事”：重庆富硒网的策划人员，先是深入金龙村小，对留守儿童的生存现状和期盼父母陪他们成长的愿望进行了报道，引发社会的关注;接着对李子的原生态环境、长势情况进行网络直播，引发人们对“儿时味道”的回忆;之后突出“投桃报李”这个主题和端午节这个时间节点，抓住消费者对传统文化、传统节日的情怀，进行顺势营销。

为讲好故事，重庆富硒网在5月底就开始进行活动策划，之后用了半个月时间进行营销预热。

“这也是这次活动给我们带来的最大启示!”罗英表示，石门镇的支柱产业其实是晚熟柑橘和乡村旅游。既然通过农村电商可以让寂寂无名的“五里坡”江安李火起来，肯定也能让石门的晚熟柑橘和乡村旅游火起来，其关键就在于会讲故事、搞好网络营销。

实际操作：做起来其实很难

相比罗英而言，此次活动的总操盘手、重庆富硒网负责人邹玲，却是另外一种体会：难!

最难的就是产品品控和保鲜问题。江安李从树上采摘过早，甜度会不足;过熟，脆度就不够。李子表面有水，装箱后很容易腐烂;运输中撞击、挤压容易使李子受伤，导致表皮腐烂，特别是夏季气温稍高时，李子腐烂的速度更快。

由此，采摘、分检、打包、物流运输等各环节面临严峻的挑战。

为保证产品品质，重庆富硒网实行早上采摘、下午发货，确保江安李第二天就可送到客户手上。但即便如此，也无法真正解决产品品控和保鲜问题。

在“投桃报李”爱心义卖活动期间，重庆恰好遭遇连续的暴雨天气，致使无法采摘李子，富硒网根本不敢接单子，已接的单子也只能忍痛退掉。

6月24日以后，“五里坡”的江安李进入成熟期，隔夜送到客户家中的李子就会“公式软”，重庆富硒网只好停止线上销售，仅保留线下销售。原本15天的义卖活动，线上销售实际只有5天。

“我们以前想得太乐观了!”邹玲说，最初对活动定的保守目标：至少销售4万斤。从订单数量来看，这个目标应该很容易完成。但因天气、品控、保险等问题，结果只销售了2万多斤，连保守目标都没达到。

为保证产品品质，石门镇政府组织了50名志愿者参与采摘、分检、打包等工作，重庆富硒网也组织了50名创客参与义卖。“政府和企业都是在贴钱赚吆喝!”邹玲说，这次活动虽然有6万多元盈利，但若算上人力物力投入，其实是负数。

启示与突破

“‘投桃报李’义卖不光是一次公益活动，也是江津农村电商的首次实战演练!”江津区商务局有关负责人称，重庆富硒网是江津为推动富硒产业发展，引进成立的农村电商企业，这次演练给江津下一步开展农村电商尤其是生鲜电商带来了很多启示。

第一个启示就是大力扶持农村电商企业发展。重庆富硒网已采取与农村电商人才合作的方式，建立了13家镇级服务站、11家村级服务站。下半年，区政府将给予一定财政补贴，力争新建150家镇村服务站，初步建立起农村电商三级服务体系。

第二个启示是依托农村电商三级服务体系，健全仓储中心建设、冷链运输和投递配送信息化等物流体系建设。这样可以更好地控制产品品质，使江津的生鲜产品卖得更远，销售周期更长。

第三个启示是培育新型农业经营主体。此次销售的江安李都是65户农民分散种植的，普遍缺乏统一的管理，农户自行采摘的李子品质差异大，造成的损耗高达4000斤。为保证产品品质，政府只能组织人员参与采摘、分检、打包等工作。若与家庭农场、专业合作社、农业企业等合作开展此类活动相对就比较简单：种植方严格按照销售企业的要求采果、包装后供货，销售企业按照市场需求进行销售即可。

第四个启示是发展优质高效的农产品，降低物流成本比重。农村电商的一个最大不足，是物流成本太高。以“投桃报李”爱心义卖为例，一斤江安李的收购价1元左右，加上包装成本、物流费等，平摊到每斤价格为7元，而当时市场上江安李的零售价每斤只有2元左右，高出市场零售价数倍。若不是出于献爱心，市场前景又有多大?因此，只有发展附加值更高的优质农产品，才能降低物流成本比重，既能让农民受益，又能被消费者所接受。