重庆分站
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轨道三号线*车北站警务人员在20分钟内帮彭先生追回了丢失的包。受访者供图
“糟了，这下全完了!”回忆起4天前掉包的经历，在云阳老家度假的彭先生仍记忆犹新。当时他全蒙了，不过轨道三号线*车北站警务人员在20分钟内就让他的包失而复得。这段经历在彭先生的QQ空间里得到大量点赞，有人甚至说他当时的运气不亚于中了500万大奖。
焦急万分
挎包不见了，里面东西很重要
“当时我带的东西很多，特别是那个挎包太重要了，包括在广东考得的**电工资格证等，还有社保卡、银行卡，如果掉了补办不了，会影响我的工作。”彭先生说，今年49岁的他这些年走南闯北，现在金童路附近上班。16日至19日刚好是他的休假时间。15日晚8点过，彭先生带着几大包行李准备前往*车北站坐*车，经万州回云阳老家休假。
彭先生在金童路上了轻轨，在重庆北站下车后，他突然发现挎在肩上的包不见了，那里面装着*、证件、各类卡和重要资料。“我顿时感觉天旋地转，惊慌得不知所措，当我感觉一切都完了的时候，前面来了一个穿保安制服的人。当他了解到我丢包的情况后，立马叫我跟着他到警务室去。”这个人一边走还一边安慰他，“你莫着急，慢慢回忆一下是在什么地方丢的，我们帮你查找!”
昨天上午，面对采访，警务室保安刘富强表示对彭先生还有印象，他说失主当时一问三不知，掉包的地方、里面有多少*、包有哪些特征，全部答不上来。“他说自己是在下轻轨后掉的，但后来发现根本不是。”
刘富强当时对他说：“如果你不说清楚，可能根本就找不回来。”
反应迅速
警官调远程监控帮忙查找下落
由于彭先生随身带的行李很多，在警务室值班的张永昌警官也安慰他不要着急，仔细再想一想掉包的地点。彭先生当时急得已想不起自己是从轻轨站哪个出站口出来的，张警官马上开始调取车站的监控，同时给好几个地方有可能知情的工作人员打电话。
“我感觉根本没有希望，立马打算不回云阳了，乘轻轨列车返回我的工作单位。但张警官不让我走，叫我再等20分钟，称如果还找不到，就借*给我回云阳，同时安抚我在沙发上坐下来，还给我倒了一杯茶。他从各个渠道给我想办法，而且还注意排除我记忆上的错觉，并细心地摆出简易沙盘帮我回忆乘车的上下车细节……”
张永昌说，当他调取了*车北站轻轨通道口的视频时，发现彭先生身上并没有带包，只是拎着卷纸等几袋物品。他于是一边通知从金童路至北站以及前方几个车站的警务室协作，又远程提取到了金童路的视频。
“当时，失主是从轻轨的11号门边上车，从视频上看，他是在车厢快关门时上的车，带的东西多，就把包掉在站台**门边上。不久，站台工作人员发现了这个包，正准备上报时，就接到了我们的电话。”
意外之喜
包被及时送回，未耽误乘*车
在等待包被送回的10分钟里，彭先生不断地向张警官道谢，在聊天中他还了解到张警官是广东人，这让他更感亲切，“我也去过那边打工，还在那边学到技术考了证。”不久，金童路站工作人员邓兵、张成高将彭先生的包送到了轨道三号线*车北站警务室，张永昌帮他清点了包内的重要物品，“之前他给我们说的是三百多元现金，结果清点出来有七八百元。看得出来，他是太慌了才记不清楚包内的现金数量等信息。”
刘富强说，找回自己的包后，彭先生及时乘上了当晚的K358次列车。
