今年度环境监察大队年终工作总结

今年度环境监察大队年终工作总结XX年，在环保xx分局里的正确**下，在大队**的带领下，以“****”重要思想和***的xx大精神为指导，以创建全市**工作业绩为目标，全体同志按照上级安排，统一布置，夯实基础，大胆创作，解放思想，扎扎实实，兢兢业业工作，无论是精神文明还是各项业务工作，均取得了良好的成绩，较好地完成了上级交给的各项任务。现将XX年大队各项工作完成情况总结汇报如下：

一、精神文明创建工作 1、加强作风纪律完善规章制度 为了加强纪律观念，我大队在年初认真开展了作风纪律整顿，每名同志开展自查自纠，提高了责任意识，端正了工作态度。大队及时补充完善了规章制度，在考勤上采取中队、大队双重管理制度，在工作中坚持每周召开队务会，采取及时讲评，及时鼓励先进，对个别人采用坦诚交心的办法，关心个人生活，解决个人困难，关心**生活，发展党员，评选每月工作**等方法来凝聚人心，充分调动大家的积极性。 2、开展文化活动活跃文化生活 去年以来，我大队的同志参加了一系列市、区组织的文体活动，像全区干部职工长跑比赛、市局大型文艺会演、区局文艺小分队，组织了深入各镇、办的演出宣传，组织全体监察员开展了拓展运动等。通过开展文体活动，活跃大家文化生活，提高了全大队的凝聚力，培养了互助协作精神和集体主义观念。 3、规范执法用语汇编法律法规 为了加强文明执法、树立良好的形象，同时为了便于开展工作，我大队将日常环境监察中应用广泛环境法律法规进行汇编，组织多次学习和讨论，

使监察员在执法和排污收费工作中做到了不卑不亢，了然于胸，在广大人民群众中树立环保卫土的良好形象。 4、处理群众投诉维护群众利益 我们将处理群众投诉作为宣传环保，树立形象的一个重要内容。**在全市监察大队中成立**办，工作具体落实到专人。工作体制一是实行*问负责制，规范处理程序，礼貌地接待群众的来电来信；二是重视群众的投诉，争取在*短的时间内予以解决给予答复。通过我们监察员细致耐心的工作，全年