——中信厚德物业管理部职员
本人有幸于XX年10月24日入职广州中信厚德物业管理有限公司市场部,经过两个星期的试用,公司**通过观察研究,同时结合个人的意见,*后决定将本人转入管理部。个人观点:管理部的职能是监督和协调物业管理工作的正常开展,是物业管理工作开展的核心部门,该职能部门具有很大的挑战性和学习的机会,又与本人在校所学的专业对口,所以本人认为,管理部相对比较适合本人的学习和发展。
加入中信厚德物业以来有一个多月了,这段时间里,我主要的工作是:一、跟进润德大厦的保洁;二、跟进船舶机械厂的管理费收费。现本人对近段时间工作的总结如下:
一、 润德大厦
润德大厦跟进前的状况:1.停车场卫生极差,主要表现在多灰尘;地板脏;积水;车牌标示不统一。2.1—5楼(交易所)的卫生不够理想,主要表现在花盆多灰尘;门口多烟头;洗手间的洗手盘堵塞;角落多灰尘。3.住宅部分的卫生也不够理想,主要表现在走*梯脏(特别是摆放垃圾桶的地方);横梁上的垃圾无人清扫。4.清洁工具乱摆乱放。
经公司**严格落实整改计划后,润德大厦的保洁情况有所好转,清洁公司利用一个星期的时间,将四层停车场进行一次全面的抹擦和清洗,同时跟进其他未到位的卫生问题。
分析润德大厦清洁不到位的原因:
1. 责任未落实到个人,导致无人监管,以得过且过;
2. 清洁公司人员的安排不够合理,主要表现在人员不足;
3. 管理处未落实自身的工作职责;
4. 跟进合同的落实情况不到位;
5. 职务与职责不符,导致责任模糊的现象;
6. 管理处监管清洁工作的力度不够(监督手段不够强硬)。
二、 船舶机械厂生活区
船舶机械厂生活区属于老城区,户数有900多户,业主多为低保户,房屋和公