警惕美容院的“免费”的幕后真相!

黄小姐是一位教师，在崇和门广场逛街时，偶然看到“爱情密码”这家化妆品店，这个特殊的店名引起了她的兴趣。进入店内参观片刻后，了解到该店有免费检测皮肤这样一项服务，她便欣然接受了这项服务。

黄小姐告诉记者，在店内，美容师介绍说，使用数码E光机，可以把光照在皮肤上，达到美白嫩肤的功效。黄小姐的右脸经检测后，被告知是一个很幸运的顾客，吸光率达到90%。

“检测前，她们也说明了收费标准，原本我只是想免费检测皮肤，可是当我不准备花钱做E光美容时，她们的态度马上就变了。”昨日，黄小姐这样告诉记者。

一家店不到一年时间被投诉6次

昨日，记者就黄小姐反映的事情，采访了临海市工商行政管理局消保分局局长孙帮森。孙局长说，“爱情密码”店自去年6月份至今，已被消费者投诉6次，投诉内容大多为不明确收费项目、强制性消费。他还说，“爱情密码”是一家化妆品零售店，于去年3月28日开业，因无照经营及销售“同仁堂”洗发用品的商标侵权问题，于去年9月16日被临海巾山工商所罚款1.2万元，目前还拖欠2000元罚款。

“一家店不到一年时间被消费者投诉6次，算得上是高频率了。”临海市巾山工商所彭所长说。

美容院常以免费为诱饵吸引顾客到店中

据彭所长介绍，临海市区美容院多达四五十家，崇和门广场一带共有5家美容院，而且经常出现消费纠纷。他告诉记者，崇和门广场一带的美容院主要针对二三十岁的青年，人流量大，商家容易拉客。

朗泉美容院的一位在广场上拉客的导购员告诉记者，他们做这项工作有20%的提成，有些员工的月薪高达五六万元，一般员工月薪也有两三千元。

“消费者对崇和门广场一带的这5家美容院的投诉，巾山工商所都受理过。这些美容院大多是靠一些小伙子在广场上向女性发放‘美容卡’，以免费、送东西为诱饵将顾客引到店中，不明确项目收费标准，导致顾客糊里糊涂做了收费项目，产生消费，而黄小姐遇到的消费纠纷，商家虽然明确告知消费标准，但商家有欺骗性消费的嫌疑。”彭所长说，“但由于消费者在消费时，一般不会有现场录音，而工商部门现场执法时，很难取证。”

工商部门将进行整治

记者了解到，在“爱情密码”斜对面的妮娜美女子理疗馆由于无法提交相关证件，不符合营业执照审批要求，从去年9月份至今半年多的营业时间里，一直处在无照经营状态。“今年1月份，工商已对‘妮娜美’实行行政处罚1万元，并责令一个月内限期整改，但至今，该店还是无法向工商提交相关证件或证明。”彭所长说，“工商对商家实行行政处罚后，商家有3个月的诉讼期，诉讼期后6个月内商家还是未能整改的，工商部门才能向法院申请强制性关闭该店。”彭所长还表示，对于崇和门一带美容院存在的问题，工商部门将进行整顿和打击。