金锣火腿肠“短根缺两”遭投诉

近日，宁德消费者黄先生反映，他开超市多年，几年来一直销售临沂新程金锣肉制品集团有限公司生产的金锣*腿肠，平均每两三天就要向当地经销商进一两箱货，每箱装箱规格为38g×100根，而且每次进货从来都没有好好清点一下装箱含量是否合符规格。

4月9日，他又跟往常一样进了一箱金锣*腿肠，回来后没什么事情就打开箱子数了一下*腿肠的数量。可不数不知道，一数却数出了问题!本来每箱包装应该是100根，却怎么数也只有97根，少了三根!其中一根头部还有被老鼠啃食过的窟窿(见图)。

黄先生告诉记者：“这一数让我心里感觉非常难过，也非常气愤。我多年来忠实地为他们金锣*腿销货，而他们却如此不诚信地欺骗我!也不知这么多年一共少了多少?更可恶的是，他们不管不顾消费者的饮食卫生安全，被老鼠啃食过的*腿肠还仍然装箱销售，我要求他们给我一个说法，并弥补我多年来的损失。”

记者曾经发函联系临沂新程金锣肉制品集团有限公司，该公司一名售后人员也曾告诉记者会处理好消费者的投诉。但是至发稿前，据消费者介绍，除了当地经销商为了拿回问题*腿肠联系过他一次以外，该公司就再没和黄先生联系过，厂家对问题产品投诉的处理方式实在让人心寒。

如果说老鼠的啃食使一根完好的*腿肠出现了窟窿，以及产品装箱“短根缺两”是厂家疏于管理的结果，那么面对消费者对问题产品的投诉表现出的态度，更是一个食品企业缺乏良心和社会责任的体现。