重庆分站
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张凤含想，自己本身就对女孩子穿衣打扮很在行，如果自己开家店，一方面可以将自己擅长的一面发挥出来，另一方面在网上开店没有实体店那么大的风险，况且投入也不大，应该可以尝试一下。如今，在网上购物的人越来越多，而且自己的眼光也不错，相信这个行业的前景一定不错。
经过近半个月的思考，张凤含下定了决心，“我要辞掉工作，自己开网店。如果商品太大众化，肯定不会吸引更多的消费者。店铺的商品价格必须得让消费者接受，而且款式要*特新颖，才能满足现代人喜欢与众不同的个性。 ”
当时，张凤含手里只有工作几个月攒下来的5000元*，根本不够上货，*后还是她的父母给了她经济上的支持。但张凤含没有白白接受父母的资助，她和父母 “达成协议”，一年内力争把*还给父母。有了启动资金，在朋友的帮助下，张凤含前往北京韩国服饰批发店进了3万元的衣服，回来后将这些服饰拍照上传到了网店。
小店刚开张的时候，生意很冷淡，有时一连几天都无人问津，半个月下来，仅仅*了几百元。但是她并没有气馁，而是渐渐地意识到，开网店与买家沟通的桥梁就是文字，张凤含查看了很多对卖家的评价，很多“中评”都是因卖家回复太慢，感觉态度冷淡无法理解等，从而影响了生意。其次，通过自己淘宝购物的经验，上传商品的图片效果也很影响购买兴趣，于是，她开始全面补习多方面的知识，比如练习打字速度，学习摄影的基本功等。
又经过一个多月的积累，张凤含终于对网店经营有了进一步的认识，小店也开始慢慢走上正轨。这时候，她发现，消费者在购买完商品后*关心两件事，一是发货是否迅速，二是商品的质量和外观是否与在网上所看到和感觉到的一致。
让张凤含印象*深的一次交易是在2008年年初，“一个浙江的女孩买了一双韩国产的120元布鞋，收到鞋后稍微大了一点，但那个女孩没有要求调换。我看到了她的留言后就和那个女孩联系，愿意为她换双合适的鞋，运费由我来出，这笔交易我赔了5元。但从那以后我也拥有一个忠实的客人，那个女孩还介绍了很多朋友来我店里买东西，每次上新货，她们也会先买上几件。 ”
这一年多以来，张凤含交易过的买家，对她的网店都很满意，交易评价都是好评，好评率达到了100%。这样高的满意率，跟张凤含的努力是分不开的。如今，她几乎每天都要忙到半夜12点多，早上7点起床后就要接单、打包、发货、进货和处理客服问题，几乎把全部的时间都用到了网店上。大约开业两个多月后，网店月收入基 本 上 达 到 了 8000—10000元。
经过对整个网页的重新布置和装饰，2008年5月，**的韩国进口网店呈现在了买家面前。商品多、价合理、信誉高，这使张凤含的网店点击率不断攀升。“创业之初没想过自己的网店可以有现在的成绩，这与买家朋友们的合理建议和自己的辛苦付出是分不开的。 ”现在，张凤含的网店月收入达到15000元左右，这在鞍山的网店中算是很突出的。
谈到自己的目标，张凤含说，“我从不奢望自己能像那些网络新贵一样，一夜身家过亿，那离我的生活太遥远了。但是我一直坚信，只要我不断努力，就一定能实现自己的梦想。希望在两年内自己可以开一家实体店铺，几年后再开连锁店。 ”
张凤含的网店启动资金是3万元，主要用于开店前期市场考察，上货费用等。主要销售韩国进口的服饰、鞋帽、化妆品等。除了定期进货外，大部分货品是韩国网站直送，没有因货品销售不完而损失成本的风险，*取的是与韩国代购中的差价。
一定要把打字速度练到*快一定要选择自己喜欢的项目一定要找到充足稳定的货源一定要挑出顾客喜欢的货品一定要把每个客人当成朋友一定要全身心投入全力坚持。
