家具店营销要认清消费需求,现如今消费者对于家具的了解程度大幅提高,顾客购买行为随其购买决策的变化而变化,购买不同的产品会有不同的决策与行为,作为家具店的投资者营销时一定要认清消费需求,下面就跟小编一起来看看吧。
顾客在购买家具的时候需要内在的和外在的刺激来引发,即当顾客来逛家具门店的时候,说明顾客对家具有一种正常的需要,只有当顾客被家具门店内的家具产品、海报以及家具店导购人员的言行刺激,使这种正常的需要上升到一定的高度即购买动力之后,顾客才会在这股动力之下对你所销售的家具产品做更深入的了解。这种刺激顾客增强其了解产品欲望*常用的办法,就是通过收集更多的顾客的信息,找出对引发顾客对自己品牌家具生产兴趣的因素。
比如,一位顾客走进家具店,如果门店导购人员当头便问:“您要买什么家具? 顾客可能会认为你不太耐烦,如果面带微笑的说,“若能知道你放家具的地方有多大,周围的环境如何,我将能帮您选择合适的款式,并为你做出价格预算。 此类的话,顾客将会认为你确实想帮他的忙,并且认为你是这方面的专业人士,他将信赖于你。在提出问题的过程中,你还可以提出建议,“我愿意帮您*省*,买到*实用和*美观的家具。