汽车服务加盟店经营留住老客户的方法

2015-08-14来源 : 互联网

汽车美容加盟店经营留住老客户的方法,开汽车美容加盟店,时间长了肯定会有一定的老顾客,正是因为来我们店里多了,很多顾客都希望给它便宜点,可是我们该怎样解决顾客杀价的问题呢!

汽车美容加盟店何应对老客户的杀价,汽车美容店经营一大资源就是之前建立维护起来的老顾客,面临我们的顾客,他们提出优惠要求怎么办?

“您是老顾客,更应该知道我们一直不打折的!” 错

“知道您是老顾客,给您报的价格就是底价!” 错

“你是老顾客,都没给您多报价!” 错

“老顾客也没有优惠吗?”很多老顾客这样问到。其实各位想一下,老顾客来你这里买东西绝不是因为你这里比别的地方便宜!现在的社会是供过于求的时代,任何商品都可以找到很多个贩卖的商店。一只诺基亚手机,在国美和在苏宁没有什么变化,都是诺基亚手机。不同的是你这个人!因为他喜欢你,所以才成为你的老顾客,如果讨厌你,**次就不会在你这里买,更不会成为老顾客。一句话:他觉得你们不仅是买卖关系,更多的是朋友关系!顾客那你当朋友了,他觉得这是我朋友的店!他甚至可能对他的朋友这样说:“你要买诺基亚手机,就去XXX店里找那个小张,我跟他是朋友,你提我的名字,他一定对你很照顾的!”

所以,当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接**:“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”你这样说,就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?我也就是这么问问,你就直接把驳斥了,你的意思,我更应该知道不打折,不应该问这么**的问题?”汽车美容店投资创业方案里有更多的汽车美容小知识。

标签: 生意经

渝ICP备2024022750号-1

Copyright©2004-2024 3158.CN. All Rights Reserved 重庆市上台九悟酒销售有限公司 版权所有

3158招商加盟网友情提示:投资有风险,选择需谨慎