麦当劳发新广告，这能让人更 喜欢 它吗？

作为世界上*大的汉堡连锁店，麦当劳正在努力留住客户。该公司1月2日宣布了一项新的广告策略，在新广告片中，麦当劳打起了感情牌，重提了它那句**的口号“我就喜欢”（I'm Lovin' It），并着重强调了“喜欢”（Love）的概念。

作为**系列的一部分，麦当劳的新电视广告开始投放，这其中包括了几对**的死敌：小丑和蝙蝠侠，一头蓝色的驴和一头红色的大象，蓝精灵和格格巫。他们互相表达感情，然后分享麦当劳的食品。广告的*后，有一圈爱心围绕着一句话：“选择爱（Choose Lovin'）”。

麦当劳曾打算在12月17日的媒体活动上公布这一新战略，但活动在开始前一周被取消了。在1月2日推出该视频的时候，麦当劳也没有举行任何发布会。不过。跟新广告一起发布的，还有麦当劳北美*席营销官Deborah Wahl的一支视频，Deborah Wahl在视频中表示，“麦当劳的哲学正在从‘服务数亿人’变为‘倾听数亿人’，公司正处于一条改变的道路上，我们将会更多倾听来自消费者的声音而不是假设他们需要什么。”

至于对品牌口号的重新诠释，Deborah Wahl称，“公司相信爱会打败仇恨，没有谁比麦当劳更适合去说爱了，我们相信一点爱就可以改变许多。”

同时，麦当劳还希望改变自己作为不健康食物典范的形象，让更多消费者把麦当劳作为一个就餐目的地。为此，公司邀请了前探索频道（Discovery Channel）《流言**者》（Mythbusters）栏目的Grant Imahara拍摄了一组视频，Grant Imahara访问了麦当劳美国的一些供应商和餐厅，并了解了公司用来制作麦乐鸡的原材料——并非粉红色的肉泥，而是真正的鸡胸肉。

品牌咨询公司Landor（朗涛）北美区主席Allen Adamson表示，麦当劳正试图通过一句简短的口号，让大众消费者关注到比食物健康更重要的东西，但麦当劳真正面临的挑战，是如何让消费者找回在麦当劳用餐的愉快体验。“‘喜欢’和我在麦当劳的用餐体验到底有什么关联呢？”不过，Allen Adamson也称，这个颇具凝聚力的口号，或许可以帮助麦当劳解决一些当下的问题。

目前，正是麦当劳的艰难时刻。公司正面临复杂的外部环境——消费者不断改变的饮食习惯、日益加剧的同行竞争、员工及劳工组织还在呼吁更高的薪酬。在美国本土，即使在两年内换了两位负责人，麦当劳的销售业绩仍就没有回升，根据去年11月公布的数字显示，麦当劳美国同店销售下降了4.6%。

除了视频攻势，麦当劳还采用了新的食物和饮料包装，主色调为白色，配以更加鲜亮的色彩——这或许是为了配合公司所实行的食物更加透明化的宣传计划。

CtW投资集团（CtW Investment Group）的投资顾问Dieter Waizenegger曾经指出，麦当劳有形象问题，公司需要知道自己的目标并制定一个崭新的方案。现在看来，这个新广告应该是麦当劳踏出的**步。

麦当劳的这些新营销策略或许会花掉公司更多的*。根据Kantar Media的数据，麦当劳2013年在美国花费了9.88亿美元的广告费——差不多每天270万美元，而2014年，为了挽回糟糕的业绩，这一数字可能超过10亿美元。