如何做好服装导购 服装店销售技巧

2015-06-17来源 : 互联网

如何做好服装导购?一家服装店的正常运营是少不了导购员的!而导购员是否专业敬业,会直接影响服装店的销售额和**的,做好导购才能生意兴隆!如何做好服装导购,下面小编带您去学习一下吧!

如何做好服装导购?服装店销售技巧:

一、多运用体验式销售。

事实上现在的服装商家运用的都是体验式销售,既她们尽量少跟顾客长篇大论的介绍她们的产品如何如何好,而是简要介绍,主要是让顾客自己挑选,然后鼓动顾客试衣服,不管怎么样只要喜欢或有点意思就摘下来鼓动你试试,先让你找到穿在自己身上的感觉,*后再用语言鼓动顾客“这件衣服很适合你 ,“这套很能衬托出你的气质,和刚才相比更靓丽了 ,“哇,这件衣服简直就是为你量身打造的,你看这身段,比李冰冰还要好…… ,总之一连串的鼓动后一部分顾客欣然买单,而一部分顾客还要再试试其他的,所以很容易衬托出店铺的气氛。同时也吸引了更多顾客货比三家,反正试衣服又不花*,天经地义的!

二、改变接待顾客的模式化。

我们会发现很多店铺的销售人员和顾客打招呼的“欢迎光临 成了一句标语,而不是欢迎语,一脸的僵硬,根本就没有欢迎的意思,当然顾客也没有对销售人员产生好感,导致在看衣服时讨厌导购员在旁边唠唠叨叨的,自然不容易成交。这**的导购人员的态度问题所导致的。

三、改变简单的“买卖关系 。

其实我们会发现很多的顾客在买衣服时是没有准确目标的,大部分是边逛边选,有合适的就买,没有合适的就算了,有更喜欢的还能多买一件。其实这样的顾客是*好的顾客,*起码是能发挥“优势导购人员 能力的顾客。到底什么是“合适的 ?很多人是没有标准的,只是凭自己的感觉,而这种感觉还具有比较大的偶然性和冲动性,既在你商场里有感觉但买回家就没感觉了,或刚才有感觉可现在就没感觉了,这就是偶然性。那什么是冲动性?一时的感情用事就是冲动,或是突然被激发出了某种**,为什么很多人本来就是随便逛街而已,不想买东西,可回家的时候却大包小包买了不少东西。问他为什么要买?“看别人都在买,很漂亮就买了 ,这也是一种冲动,总之人们购买的理由是可以被激发出来的,好的销售人员要学会激发顾客的这种“感情 ,不要再做简单的“买卖 了,顾客“买 我就“卖 的方法是不可取的。

四、要做顾客的顾问。

其实很多人也是理性的逛街的,比如有位**是换了工作,要到新的工作环境去上班,肯定要**一些,不要过于休闲(她是办公室职员)。颜色要年轻一些,同时价格也不要太贵。但逛了**却没买。主要原因是那些销售人员根本就没有了解她的真实需求,也没有问她什么问题,更谈不上做顾客的“顾问 给顾客进行合理的**了,只是一个劲儿的让她试衣服,或夸她眼光好,或说自己的衣服便宜,试问,接待这么理性的顾客光会“忽悠 有用吗?*后顾客只能凭自己的眼光来选择了。


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