做女装生意如何针对不同顾客达成销售

2015-06-12来源 : 互联网

做女装生意如何针对不同顾客达成销售?服装店卖家经常遇到形形**的消费者,有的深思熟虑,有的走马观花,有的看着品牌,有的追求性价比,我们需要对消费者归类进行解读,了解不同类型消费者的行为习惯及特征,才能针对性地推出产品及服务,力求做到**营销,那如何对消费者进行分析呢?一起来看看吧!

做女装生意如何针对不同顾客达成销售?1.心不在焉的消费者

常常下单,但因为各种原因没有完成购买。

消费特征:购物时往往手头上有别的事情在忙;

破解**:通过优惠**来刺激TA完成这一单的订购,通过广告提醒TA再次查看以前没有买下的东西。

做女装生意如何针对不同顾客达成销售?2.高要求的消费者

只买*潮款式、**牌子,****产品等。

消费特征:这类消费者只买*好的,敢于炫耀也不介意让朋友嫉妒;

破解**:投其所好,让TA一眼就看到*新产品,并有“总订单达到XXX金额后优惠 的**来提高TA的消费金额。

做女装生意如何针对不同顾客达成销售?3.深思熟虑的消费者

货比三家,看看价格是否有下降空间。

消费特征:这类消费者总是三思而后行;

破解**:在其购物过程中给予正面的强化,比如通过展示客户评价来说服TA们这是值得一买的产品。

做女装生意如何针对不同顾客达成销售?4.活跃的消费者

喜欢网购,没有特别留言折扣优惠,喜欢的东西刚有打折,通常都会下定决心买。

消费特征:这类消费者享受在各大购物网站上浏览的**,但不一定会买很多东西;

破解**:要让TA们下定决心,可以试试不同的促销手段,比如:秘密降价、每日特价、限时抢购等,也可以根据TA已经买的东西推荐相关产品。

做女装生意如何针对不同顾客达成销售?5.拒付运费的消费者

只去免运费的网店购物。

消费特征:这类消费者*不喜欢运费;

破解**:免运费能让TA们的消费转化率大大提高。

做女装生意如何针对不同顾客达成销售?6.喜欢节约的消费者

喜欢购买二手产品,因为性价比更高。

消费特征:更看重省了多少钱而不是东西有多需要,也不在意商品的微小瑕疵或者折旧。

破解**:让TA们更容易看到那些使用过再次出手的便宜商品,以及清仓甩卖的优惠信息等。

做女装生意如何针对不同顾客达成销售?7.忠诚的消费者

购物前先考虑这家店有没有几分奖赏计划。

消费特征:喜欢参加商家的忠诚顾客计划、追求几分奖励,无形中比别的消费者花费更多。

破解**:通过不断提醒TA们购买指定商品可以获得的几分、给予积分奖励等来帮助促销。

做女装生意如何针对不同顾客达成销售?8.井井有条的消费者

利用网站导航或者搜索功能直接寻找想要买的;

消费特征:购物时目标明确,不希望被促销的信息打扰。

破解**:给予购物指导信息,帮助TA们更快的找到想要的东西并同时推荐一些适合的产品。


标签: 重庆创业

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