现在家庭一般都是六个大人一个小孩,为了给孩子一个美好的童年,玩具是少不了的,在中国玩具行业还有待于继续发展和完善,投资儿童玩具店必将给得到*额的利润,已经被投资商看好,当然投资经营需要掌握一定的技巧。
经营投资儿童玩具店与经营其它类型的商店不同,在中国的传统观念中,玩具不是必需品,中国人在儿童玩具的消费远远低于欧美国家。因此,玩具销售的难度比其它商品都要困难,却有*大的上升空间,因此需要注意以下**高招:
努力提高成交率
现在玩具行业的现象是:有些人逛商店的人通常只是来看看,并没打算购买;有一些人看到自己喜欢的商品会立即产生购买,我们称之为“冲动型 购物;不有一些人即使看到喜欢的玩具也不会购买,因为他们觉得不需要,除非价格真的很便宜,所以现在一些五十元以下的玩具卖得很好,因为这个价格大部分人也都能接受,但是这类玩具的利润相对较低,却可以招徕顾客和强有留住回头客。一般科技含量高,知名品牌的玩具价格一般是上百元甚至几百元,以目前中国家长的消费水平、消费观念来看,还是很难接受的,而这类玩具利润较高,也是玩具店的真正赢利点。
投资儿童玩具店在销售的时候,一定要注意技巧, “不是所有孩子都能玩到这种玩具的 ,要让购买玩具的顾客有这种优越感!告诉顾客这个玩具为什么值100元甚至更多?在这个时候,玩具店出售给顾客的不仅仅是玩具本身,而是饰品能给顾客带来的期望!让顾客想像自己的孩子玩这种玩具时会很开心,会开发智力和动手能。说服原本不想买的顾客购买,想买的顾客买的更多;提高客户的成交概率,这是玩具店成功经营*要条件!说服客户需要有一定的知识、经验与技巧。
根据顾客需要调整商品结构
传统的买卖市场是以卖者为主,有什么商品就卖什么商品;而现在是买方市场,要根据客户需要进货和销售。每个地区的客户需求与消费能力都是存在差异的,投资儿童玩具店必须根据实际情况来进行配货;这当然是需要一定的销售经验的结累,有经营经验的玩具店主会把顾客进行分类,比如80%的顾客需要100元以下的玩具,20%的顾客需要更好一点的玩具;这里面还可以进行细分,如10-30元占多少百分比,30-60元多少百分比等等,这些都需要在实际经营中结累与分析。
时刻注意业内的*新资讯
在信息社会,各种渠道的信息都可以很方便快捷的获得。投资儿童玩具店要随时关注世界新动态,**玩具品牌近期又推出了哪些玩具新品,目前*流行的是哪类玩具等等店主都要去了解,并能迅速找到货源把它放到自己的玩具店货架上,再配合以适当的宣传,就不用担心店铺没有客户、营业额做不上去了。
做好售后服务
投资儿童玩具店店主们一般在售前、售中的态度都会很好,如果给顾客介绍半天却没有达成交易,背后一定会骂上半天;从人性的角度来说很正常,因为付出的努力都没得到他人的认可与回报,难免会生气;但是想要**成功的经营一家玩具店,就必需把这个人性的弱点克服掉。
假如说顾客买回去的玩具有质量问题或者孩子不喜欢想要换时,此时的态度要比顾客来买的时候态度还要好,及时处理让顾客感到满意;因为你今天不只是要做她一次生意,目光要长远,要让她成为你的长期客户!
以上就是投资儿童玩具店**的技巧,希望各位店主,投资商能够仔细阅读,从中得到一些有用的经营之道,*后祝您早日走上发财致富之路。