2015年暖通行业电商爆发年？

暖通企业试水电商，除了要协调好经销商利益、做好线上线下配套外，还需要掌握哪些要领？业内**企业又是怎么做的？在暖通行业电商热的背后，我们又该反思什么？本期专题将尝试着为以上问题找出答案。

“上海爱康”郑立克：应借助大数据做好产品和服务

互联网概念中包含有“试错”的含义，就是企业要不断地尝试，不断地试错后或许才能找到*合适自己发展的方式。地暖企业做地暖电商也需要不断试错。当前，电商对地暖管道企业的营销促进还比较小，线下实体营销渠道仍然存在重要价值。但和其他所有传统行业一样，地暖管道企业也需要面对来自互联网电商的压力。爱康企业集团（上海）有限公司总裁郑立克认为，地暖企业要借力电商更加贴近未来的消费者，尤其是要适应“90后”、“00后”消费者的消费特点，同时借助大数据做好产品和服务。

“金明塑料”刘朋坤：地暖企业“玩儿”电商诚信*重要

电子商务具有降低地暖行业成本、给客户带来便利等优点。由于地暖电商具有较好的互动性，服务全程可以监督，更容易让一些口碑好的地暖公司快速崛起。廊坊金明塑料制品有限公司总经理刘朋坤认为，地暖电商诚信*重要。不欺骗客户、让客户付出的成本得到应有的回报，是地暖公司做电商成功的根本。至于地暖电商模式，刘朋坤认为，随着行业探索的深入，未来地暖电商模式会逐步细化。比如，当前物流是地暖电商的瓶颈之一，需要成本更低、速度更快的新物流模式来解决这一问题。同时，刘朋坤提醒广大同行：互联网只是工具，大家不应丢掉诚信经营的根本，同时还要做好线上线下的协调工作，才能更好地促进地暖电商发展。

“宏岳塑胶”王明科：管材企业做电商需解决3个问题

目前地暖行业电商浪潮日益高涨，上游地暖管道厂家也明显感觉到了变革的气息。宏岳塑胶集团有限公司副总经理王明科认为，传统的经销模式在当前地暖管道行业仍占据统*地位，这主要因为工程用户的需求量大，而且用户对地暖材料企业的产能、价格、质量、物流等环节比较敏感，需要现场考察企业及产品后才能决定是否采购。另外，地暖材料企业开展电商业务时，由于电商销售对象大都是家装用户，企业势必要对销售模式做很大的调整。从目前的市场环境来看，潜藏很大的变数和风险，相关企业介入电商需谨慎，且行且观察。王明科特别强调，管道企业做电商需要解决3个问题：一是建立**的商业模式；二是完善电商业务的整套流程，其中的服务环节尤为关键；三是储备雄厚的资金。这将直接决定企业电商业务开展的结果。

“斯铂瑞”陈裕：舒适家居行业需要“小米”

任何成熟的行业都是价格趋向于和价值对等。在舒适家居行业，需要有小米这样的“搅局者”用互联网思维进行改造。南京斯铂瑞冷暖设备有限公司总经理陈裕认为，网络的根本价值在于传播。小米进入家装行业提出两个关键词“699元”和“20天”，用一种*简单*直接的词语对家装行业进行价格和价值的界定，为家装行业树立了价格和价值对等的**。同时，借助电商开展的线上线下O2O模式，是对家装行业的一次深刻变革。在以用户为消费中心的时代，任何产品的设计、制作和销售、服务等环节均离不开用户参与，只有如此才能让产品更贴近客户。