从赵本山的本山集团说开去 民营企业经营中的六大悖论

中国的民营企业目前陷入了****的困境之中，民营企业的平均寿命达到了历史*低点。当前中国的民营企业正处于一个承上启下的历史阶段，它们的发展历史既见证了民营企业旧经营范式的没落，也预示了民营企业新经营范式的诞生。

在这一时代背景下和企业转型过程中，我们*先需要将中国民营企业经营中具有典型意义的各种似乎矛盾、对立的悖论找出来，积极探索这些悖论的解决途径和办法，**中国民营企业和民营经济的良性发展。

悖论一：企业是否该树立个人品牌

*近有篇文章很*，《赵本山商业帝国的*大隐忧：品牌心衰系于一人》，本山集团的产业链运作模式可称典范，办学校+剧场+影视+商演+电视台节目，形成了一个相生相助的文化产业链。不过，这也正是赵本山和他的本山传媒的*大隐忧：公司的品牌核心是赵本山，兴衰系于一人。

如果抹掉赵本山印记，本山传媒的产品、价值和未来发展将走向何方?

虽然并没有证据证明，CEO高调社交可以为公司带来惊人的业绩;同样，也没有证据证明，低调的CEO就会对公司的业绩造成负面影响。但仿佛是与企业绑定了似的，很多CEO确实成为企业的“形象代言人”，如韦尔奇之于GE，比尔·盖茨之于微软，柳传志之于联想，黄光裕之于国美。

“现今对大部分的企业来说，高层管理者的个人声誉与公司的声誉已密不可分。”很多时候高管们的人格行为反映了企业形象。企业的声誉良好时，公众亦会视高管信誉良好;当有危机丑闻发生，高管们也无法逃脱责备。

CEO喜欢高调参与社会活动，或是喜欢保持低调，这都无可厚非;但从企业*理的角度来看，公司应该形成一定机制，把企业品牌与个人品牌分割开来，使企业的发展不因个人原因而受伤害，比如销售经理跳槽带走客户的情况。

悖论二：企业是先做“经纪人”还是“道德人”。

企业是商业组织，以**为目标，追求利益*大化是无可厚非的。如果企业侵犯到公众利益，不承担社会责任，不关心公共事务，会影响企业的发展。有社会责任感的企业就像一个人，血肉丰满而富有正义感，对自身的完善很有好处。

但企业应该承担多少社会责任?天天承担，社会信誉好了，公司却可能不**了，或者因为承担得过多而伤害到企业的财务制度、收益，伤害到股东的权益。要实现社会责任就可以不对少数人负责吗?这方面作出抉择*终依靠的是领导人的价值观，看他做事的动机是出于牟利、道德良心，还是因为外部压力？

“小成凭智，大成凭德”这是商界名言，即小型的成功靠智慧，而将事业做大做成则得靠高尚的德行，直白昭示出事业成功不可缺少对公平、正义、慈善等正面价值的推崇。其实，一个企业*基本的社会责任，就是要让公司健康发展，为社会创造更多价值。不**的公司是没有资格谈社会责任的。一家成功的公司会解决就业、员工福利等问题，同时为政府纳税，政府税收又会通过多种方式完成相应的社会责任。

悖论三：员工是企业的“主人”还是“客人”。

员工是企业的主人吗?还是是企业的客人?

境由心生，环境其实是你心灵的投影，你如何看待环境，环境就是如何。就如同要求我们所有人看窗外，没人看到的不同;或者是看状半杯水的杯子，悲观者和乐观者会有截然不同的感受。

你改变不了环境，但你可以改变心态;而心态改变了，环境也就改变了。

员工是否是企业的主人，完全没有给定的结论，也不是其他人能够给你一个先设假定。就如，企业的股东，如果他不把自己的身心和精力放在企业内，他就未必就是企业的主人一样，所以，不出力者不得天下，即使法理上他是企业的拥有者。这一点，所有的民营企业创业者都有这种感受，老板和员工，谁为谁打工真说不准。

那员工是否就是客人呢?也不一定。太多的员工*终成为企业主人的例子，不管是作为内部控制人还是*终成为企业股东的，他们实际拥有着这个企业。对经营管理资源的掌控，使得他们*终成为企业的主人。当然，企业经营特点有所不同，这种感受会有所不一样。但目前资源整合和围绕经营能力配置资源的社会特点，正在逐步使得员工与企业主之间的关系在发生着改变。

但有一点是肯定的，如果你始终以客人定位自己，则你*终真可能永远是客人;而如果你一直以主人翁的思想去思考和处理问题，则你*终可能真的成为企业的主人，要知道，你是企业的重要利益相关者。