银行官方客服号发来改密码短信 女子被骗近八千元

手机收到银行官方号码发送的短信，称密码即将过期，需要登录指定网站进行操作。3月10日，家住江北寸滩街道的张女士就收到工商银行95588发来的这样一条短信，信以为真后，马上根据短信内容，登陆提示的网站进行电子密码更新，结果银行卡上7970现金全部被骗子划走。

据了解，3月10日晚上，张女士收到一条手机短信：“尊敬的工行用户，你的工银密码器于今日失效过期，请登录我行网站wap.icbcrra.com升级激活，给您带来不便敬请谅解【工商银行】”。

由于看到是“客服号”发来的信息，张女士没有多想，点击了短信中给出的网站链接。

手机界面跳转后，她根据网站提示输入了自己的银行卡号、手机号码、密码，之后张女士就按照界面上提供了的一串数字，大约八九位，将上面的一串数字输入工商银行电子密码器，获取一组6位数的动态密码，她就将工商银行电子密码器提供的动态密码输入到操作界面，显示为等待几分钟后，告知操作失败。

于是张女士就用她老公的手机号码登录wap.icbcrra.com网址，填写手机号码、登陆密码进入下一级界面，同样一系列操作后，告知她操作成果。

大约23：10分，张女士就收到工商银行发来的扣款通知短信，她老公的工商银行卡内被网上转账6500元，手续费5元;尾号为5476卡，被网上转账 1470元，手续费1元。张女士看到后感到莫名其妙，感觉被骗了，就拨打了**电话。由于当天晚上已经很晚了，我就与派出所民警商量第二天到银行注销卡后到派出所协助调查。

记者通过了解，工商银行官网也发布了针对此类案件的防骗声明，提醒广大客户，该银行不会通过邮件、短信、电话等方式，以系统升级或身份认证工具过期激活等为由，要求客户到指定的网页修改网银密码或进行身份验证，切勿相信此类信息。

工商银行官方手机银行网站应该是：wap.icbc.com，市民在办理业务时务必在浏览器地址栏中直接输入上述地址并仔细核对，避免登录网址类似的假冒网站。切勿通过链接方式间接访问银行网站。

警方提醒，市民如果收到群发短信，使用“95888”，“95583”等与工商银行对外号码“95588”类似的号码段，并给出升级的与工商银行官网类似的未知“钓鱼网站”，短信*后注明“有问题可以工商银行联系”，等**迷惑性的短信，要格外小心。如遇可疑情况，可拨打工商银行客户服务热线95588进行咨询、核实，或拨打110**。

警方在此提醒广大市民，不要轻信陌生短信。

一、要准确登录银行的官方网站。目前，犯罪分子使用的“钓鱼网站”多是在**官方网站的基础上，添加字母或修改后缀变成的。

二、在登录网银时*好直接输入银行官网地址，千万不要轻易使用搜索引擎搜索网站。

三、对收到的短信的真伪要认真甄别。不要随意登陆可疑网站或向他人透露自己的银行账户信息，可通过拨打银行**服务热线或直接到银行柜面咨询银行工作人员来了解信息的准确性，防止被骗。特别在输入网银卡号、密码和动态口令时，更要仔细核对。

四、要对网上银行转账功能包括每天的*大转账额度以及转账次数等进行一定的限制，这样即使被盗，也可以防止发生太大的财产损失。

五、*好开通短信提醒功能，如对网银登录、登录密码连续输错、转账汇款等及时进行短信提醒。同时，应尽量避免在公共场所使用网上银行，**网银操作环境的安全性