茶叶加盟店只有了解消费者心理才能“对症下药”

2015-02-05来源 : 互联网

在营销时代“顾客至上”的观念在很多服务终端都做的很到位,顾客就是上帝依然是茶叶公司奉行的**原则。营销的过程中,分析客户,锁定目标客户是茶叶营销人员的必备基础。围绕顾客而来的营销中,茶叶加盟店重在抓住消费者的心理。抓住消费者的心理,不仅可以促进营销***,同时能够挖掘到潜在顾客。那么消费者在消费过程中会存在着什么样的心理呢,作为商家的你们又应该如何作出正确的决策呢?

**、消费者的从众心理

开茶叶店过程中,从众心理是消费者购买时表现很突出的一个特点,特别是当营业员跟顾客会说"某某产品今天已经卖出多少了、某产品现在卖得只剩一个了……"往往这时候,消费者就觉得营业员介绍的那个产品好,就买了。还有在日常生活中,消费者听说某品牌好,就常会购买那个品牌的产品。

第二、消费者看重品牌的心理

逢年过节,送茶礼是中国的传统。这时候消费者通常都会选品牌购买,因为,品牌代表着茶礼的分量,让人一看便知道其价值。所以,加盟商在选择茶叶品牌的时候,一定要选择比较有知名度,比较有实力的品牌加盟,这样,在开茶叶店销售过程中,茶叶店加盟商才能充分利用客户的这一心理,促进销售的成功。

第三、消费者在购买产品会关注面子的心理

中国人有很强的面子情结,在面子心理的驱动下,中国人的消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力。开加盟店时,店员可以利用消费者的这种面子心理,找到市场、获取溢价、*终达成销售。

第四、消费者爱占便宜的心理

消费者都有占便宜的心理,开茶叶店时,加盟商可利用消费者的这一心理,促进茶叶销售的成功。一般来说,茶叶品牌店的产品价格是不随便改动的,只有在做促销、助销等活动的时候才会有所变动。加盟商在做活动的时候可充分利用消费者占便宜的心理,给予消费者一定的优惠或者送赠品等,有助于销售的成交。

茶叶加盟店要对消费者的心理有一定的了解,并且能够充分的抓住消费者的以上心理,针对这些心理作出正确的决策,对加盟店的经营、提升业绩有很大的帮助。本文来自:茗山生态茶。

标签: 茶业

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