假客服远程操探电脑骗走网店店主骗走6万

现在很多骗子把目光放到了“急于销售”的卖家身上。近日，临沂郯城的一位卖家被骗子以“远程控制”的形式骗走6万多元。

5月26日晚上，临沂郯城的网店**李先生突然接到了一笔不到百元的订单。但之后，对方却表示地址写错了。

当李先生提出要帮其改地址时，对方却要求李先生把交易取消，重新提写交易订单。

网店店主李先生：“我关闭一会，他来信息说我连他的支付宝都给强制关闭了，支付宝有好几百块*不能用了，叫我去给他处理，不然就投诉我…”

李先生当时就有点手足无措，而就是这时，一条号称客服的对话框闪了出来，表示受到买家投诉，要冻结李先生的淘宝开店的**金。这一唱一和。这位网店**李先生**信以为真，告知了对方手机号码，开启了计算机远程控制服务。

网店店主李先生：“他在后台给操作给我解冻，跟我说叫我输密码、输口令卡，然后我输完他就点确认。”

就这样，随着接连几次输入，6万多元在李先生的眼皮底下被转的干干净净。还远程操控把电脑里的对话记录也删除了。

临沂郯城县公安局网安大队副大队长于西坤：“通过与杭州支付宝客服电话联系，发现被转走的6万一千块*，通过两种方式被转走，一种是转入了深圳的一家购买彩票的公司，还有一笔款呢通过别人代付的形式被转走。”

经过积极沟通，彩票公司同意将账户内的资金返还受害人。目前，案件正在进一步侦查中。

临沂郯城县公安局网安大队副大队长于西坤：“如果遇到对方要求启动QQ、阿里旺旺远程协助，千万不要轻易做，因为一旦启动远程控制，任何人都可以在异地通过网络控制你的电脑。”

其它案例：

假客服远程操探电脑骗走店主七千多元

黄**住在下沙世贸江滨花园，利用闲余时间在淘宝上开了一家网店，生意还不错，不想*近被骗子盯上了。

9月2日，黄**的阿里旺旺上突然跳出一个聊天消息，一看生意上门，她连忙与对方交流。对方称在黄**的店里买了双鞋子，可提交订单后才发现地址填错了，想让她取消这次交易。

黄**查看后台，发现果真有一条交易信息，便按照对方的要求将此条交易关闭。关闭不久，对方又对黄**说，因为她强制关闭交易，导致自己的淘宝账号被冻结，要求黄**赶快解决，不然就向官方投诉。

“以前从来没有遇到这种情况，如果处理不好，对我店信誉影响很大。”黄**慌了，但她查了半天，还是不知道该怎么处置。

这时，一个自称淘宝客服的阿里旺旺号“负责员a5560号”，主动联系黄**，称有人投诉了她的店铺，特地来了解情况。

黄**感觉特别委屈，就将事情经过跟这个“客服”说了一遍。“他说我违反了淘宝操作流程，处理不好就会扣除我店铺的**金。”

说完，对方开始安慰黄**别着急，他可以帮忙解决问题，但是必须远程操作黄**的电脑。为了解决这个麻烦，避免被扣除**金，黄**就同意了。

之后，这个“客服”通过阿里旺旺远程协助功能操控了黄**的电脑。“他又说要验证码，我也不懂究竟，就都告诉他了。”

一番操作后，对方告诉黄**不用担心，问题解决了。但黄**没开心多久，就接到短信提醒，支付宝账户里被转走了7828元。黄**这才恍然大悟，自己被骗了，赶忙报了警。