办公室要“能闹能静”才是好氛围

【阿里巴巴创业】自占一隅进行工作的日子已一去不返。二十年来，很多公司已改用开放式的工作场所设计，取消专有办公室，以便降低房地产成本，同时促进同事间的协作。但随着办公室人均面积持续萎缩，很多员工(和经理)开始考虑，我们是不是已经达到了极限。“人在开放式工作环境下很难完成需要高度专注、不受打扰的工作。”《微调：****实现梦想》(TweakIt:MakeWhatMatterstoYouHappenEveryDay)一书的作者、灵活工作场所策略师凯利•威廉姆斯•尤斯特说。“它让需要进行私密谈话或专注思考的人们非常苦恼。”企业房地产管理专业协会CoreNetGlobal*新的一项调查显示，大部分雇主给每位员工分配的面积不超过150平方英尺(约14平方米)，大大低于2010年时的225平方英尺(约21平方米)。

而且，人均面积可能还会继续缩小，因为58%的公司计划在未来一年增聘员工。大部分受调查公司(81%)都已经开始采用开放式的格局。但打造一个良好的工作环境并没那么简单，不是拆掉办公室的门、放入长排椅子让员工连接笔记本电脑，也不是建一个酒店式办公系统，让员工按需预定空间。如果设计得好，开放式办公室应该拥有特别设置的安静房间用于“专心”工作，有一些小房间用来举行小型会议或临时讨论，还有较大的会议室以及用于协作和激发创新的社交区域。还应当能接触到绿色植物和自然光，无论是通过窗户、天窗或中庭来获得。凯迪斯表示，噪音是开放式设计中*常被忽视的因素。隔音工程师可以利用白噪音和噪音吸收材料实现很好的效果，但他们必须成为设计团队中的一员。这个团队还应该包括来自于科技、环境可持续发展、人力资源和设施管理的高管。

《**》杂志编辑苏珊•派斯纳尔当初效力于华盛顿特区一家行业协会工作时，只有10位总监有专用办公间，其余80名员工共享一大片被分成小隔间的开放式空间。“我当时的日子很不好过，因为总有人告诉我，让我小点声，”派斯纳尔回忆说。“在这样的环境中工作让人沮丧。”办公室里有几间小会议室，但总是被预定了。每当发生紧急情况，她想立即坐下来和下属谈，就得查遍整层每个私用空间才能找到一个能用的地方。开放的办公空间还需要结合远程办公和灵活的工作安排，以便经理和员工可以将需要完成的工作与可用办公空间和时段结合起来。比方说，如果有人需要专注于一个大项目，就可以将其工作时间移至办公室不那么吵的时间段，或者在家工作，直到她能在项目截止期限前完成，尤斯特表示。

而且，员工们也需要相关培训，学会管理工作的地点、时间以及工作的方式。认为开放式工作环境弊大于利的人拥有大量的支持者。甚至连一些房地产专业人士都认为，很多公司打造的协同工作空间过多，忽视了需要私密和专注的工作――31%的人士赞同CoreNet的调查结果。但它节约成本的作用相当大。“开放式工作空间不会消亡，”尤斯特预计称。“只要能节约费用，很多公司就会继续这么干。”