商务男花2万充美容卡想退得赔四千元

2014-05-16来源 : 互联网

男人爱起美来,比女人还疯狂。这不,4月12号,80后商务男刘先生就豪掷2万,办了一张钻石级的美容美体卡。不过就是卡,让他这几天有点烦,2天后,由于工作地点变动,他打电话给护肤中心,要求退款。

退款?可以,不过得扣除20%的违约金,也就是4000元。护肤中心说。

我们打听到,一些护肤中心里,四成的会员都是男士,“都市爱美男”越来越主流,他们很愿意为自己的外形和保养投资

“钻石男”和他的美容钻石卡

江北的刘先生是个80后职场精英,从事金融行业已有五六年,负责市场销售工作,工作地点在解放碑CBD,月收入大约2万元,未婚。

两年前,刘先生就是北城天街品宝格丽护肤造型中心的金牌会员,当时他充了1万元。

“存2万元,就能从金卡升级为钻石卡,消费从5折降至3折。”刘先生说,今年4月12号,他又充了2万元“升级”。

想退卡得出4000元违约金

刚成为钻石会员2天,4月14号,刘先生突然得知自己将被调往江苏工作,于是在4月19号打电话到护肤中心说想退款。

4月21号,店长陈经理告诉刘先生,只能退还80%的金额。理由是刘先生享受了打折优惠,但没有达到约定的20%消费额度,这一点在办卡时签的预付消费卡章程上已经写明。

对此,刘先生予以否认,“自从充了2万元以后,我根本就没有消费过这2万元,何来的享受过打折优惠。既然没有消费,应该退还全款。”

4月22号下午3点过,我们来到这家护肤造型中心。

陈经理表示,刘先生的确存了2万元,但是不能退还全款。他给我们看了一份预付卡消费章程。关于退卡一栏,该章程写着:本店遵循公平交易的原则,会员客户因个人特殊原因需要退卡的……如退卡时的消费额未达到20%的,除按原价计算外,另扣除卡内余额20%的违约金,剩余部分退还。

为什么要充2万元这么多钱呢?刘先生解释,一方面是因为充这么多钱才能享受到3折的低价优惠。而此前自己的卡上还剩1000多元,如果充值,这部分钱也可以享受3折的产品。

说到这,刘先生想起,充值后,自己消费了一次,算的是3折优惠。

护肤中心男性顾客多

有的门店VIP卡门槛价都是好几万

刘先生的2万元,最终会被扣除4000元的违约金。

记者调查发现,刘先生这样的“都市爱美男”,越来越普遍,他们愿意为自己的外形和保养投资。

这家美容中心男女比例4:6

刘先生解释了办卡的原因:自己工作压力较大,且从事市场销售工作要求外形气质佳,加上刘先生家住观音桥,所以早在2012年就花1万元办了这家店的金卡。

除了日常的洗剪吹等业务,刘先生还办理了这家店的理疗业务,理疗包含全身SPA(主要是肩颈)、标准烫、三焦减压(药油)等项目。

据刘先生透露,这家店一次创意总监洗剪吹若不打折需要花费198元。一年20次的全身SPA则需要4000多元。

据刘先生介绍,这家店男女会员比例约为4:6。

记者发现,随着生活条件的改善,在重庆愿意为外形和保养消费的男性也越来越多。

顾客多为30岁以上商务男

我们了解到,重庆都市商务男不仅愿意为美容美发舍得花钱,还有专门为男性服务的美容美体机构,专为男性“面子问题”服务的另一家男士SPA馆在重庆已开了两家门店。

这家店的客户经理介绍,这里的顾客都是男性,顾客群体多为30岁以上的商务男士。一次意大利spa能量理疗按摩需花费1288元,人均消费从680元~1980元/次不等。办理VIP卡起步价为38000元,封顶价为68000元,包含全身及局部的SPA服务。

沙坪坝区郑一生祛痘美容机构主要从事祛痘、祛斑业务。据工作人员何女士介绍,来这里消费的男性与女性比例相当,男性主要是祛痘,以20岁左右的年轻男性为主。顾客祛痘一个疗程的费用从几百到一千多元不等。

但也有不少重庆男性白领表示,自己平时只会到小区附近的理发店理发,消费金额一般在10~20元,至于办理美容美体卡,他们表示自己是“妻管严”,没有“小金库”消费。

汉子们,冲动办卡未必优惠多

折扣多?原价高!

曾办理过男士SPA卡的商务男士张先生透露,在做SPA的过程中销售就会进来,先是嘘寒问暖然后推销各种卡,下限都是6000元,表面看似打了折,但办理以后,他发现这家店的项目比其他店贵,如耳烛都要288元,这家店多数项目需要500~900元一次。

单价低?有限制!

一次充几千甚至上万元,这里面的钱究竟能花完吗?一位曾从事美容行业的靳女士表示,其实羊毛出在羊身上,亏本生意没人愿意做。“有的折扣低但存在隐形收费,还有的做了时间限制,比如一年内消费完,或者半年内消费完。甚至有的卡周末、节假日等黄金时段不能使用。”

一位办理过会员卡的费先生就说,去年12月,他在渝北的一家美容会所办理了一项新服务,销售人员承诺只要充8800元,就会打5折优惠。但他春节前去店里做身体按摩,付账时却只打了7折,理由是已经过了优惠时段,而所谓的优惠时段在办卡时销售人员并没有提过,最后他只好付7折的钱走人。

看来,男人们为了美甚至比女人还冲动,冷静,你们需要冷静!

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