重庆分站
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下软件、发微博、玩游戏……随着智能手机的普及，手机流量不知不觉中“超标”，导致产生的流量费让人咋舌。*近，家住龙湖花园的付**的手机流量“一不小心”一夜跑了300元，让她郁闷不已。
个案：手机整晚下载邮件
“自己刚买的苹果手机因下载邮件，一晚上就花了300多元的流量费。”家住龙湖花园的付**说，前不久，她请人将手机的网络作了设置，可用手机上网查看邮件。没想到的是，她的手机一直不停地下载邮件。第二天上午，她便收到运营商短信，告知她已欠费200多元。通过查询，付**得知，加上手机本身剩余话费100多元，自己实际上已经为下载邮件的流量花费了300多元。
家住南坪丹龙路某小区的姜先生昨日说，他使用的是手机流量包月套餐，每月有流量限额。但当他收到通讯运营商的短信通知时，手机流量已超了300元。“流量要用尽时，运营商就该短信提醒，‘超标’了才提醒真‘伤不起’。”姜先生说。
据了解，手机上网超出套餐部分的流量费*便宜为0.01元/KB，稍贵的为0.03元/KB。不少市民都曾遇到过手机流量“偷跑”情况。
原因：三大流量黑洞“**”
市消委会相关负责人介绍，手机产生上网流量主要有三种原因。
一是用户主动上网，如浏览网页、听音乐、看视频、下载软件等。有市民质疑用的WiFi（无线网络）信号手机流量费也会突然增多，对此，业内人士表示，一旦WiFi信号变弱或没有，就会自动切换到手机网络上，因此很容易产生大流量。
二是用户主动使用，但感知不明显的情况。如玩游戏时出现的记录提交、广告等，例如“乐逗水果忍者”，在每局游戏完成后就会自动将分数通过联网传送至乐逗平台，导致用户产生流量。
还有一种情况是用户未主动使用，无感知的情况。这是由终端自行联网造成，或使用了软件或游戏后没有**关闭。简单地说，一部智能手机上的一些炒股、天气预报、地图定位、邮件等软件程序，默认是开启状态，这些功能是系统默认在后台运行，久而久之都会产生大量上网流量。
支招
这样预防流量“超标”
针对目前手机流量计费方面投诉日益增多的情况，市消费者权益保护委员会联合市通信管理局电信用户申诉受理中心提出如下建议：
1.消费者需要下载软件时，尽量通过电脑下载后安装在手机上，尽量不要下载安装来源不明的软件，也不要打开来源不明的推送链接。同时，为避免产生不必要的上网流量，建议客户能使用**的手机及正版软件。
2.消费者在使用上网功能时，根据需要选择浏览模式和节约流量的手机上网浏览器。如关注文字信息，就将设置为不显示图片信息或者采用低彩模式，目前较多网站均有简版、彩版之分。如自带会过滤大量网站页面的图片和广告功能或可设置成不显示图片和FLASH的浏览器，均可节省流量。
3.接收邮件时可先打开正文，能不下载附件的就不下载。发送邮件之前在断网状态下预先写好邮件内容，再复制到发件箱联网发送。手机软件/程序使用完毕后通过正确方式退出，并及时关闭不用的软件/程序。例如微博或手机QQ客户端，如不选择退出，则程序会一直处于连接状态，且自动进行信息更新，从而持续产生流量。使用WiFi功能上网时，把数据设置里的GPRS或3G连接关闭，以防止在当WiFi信号不好或离开WiFi无线信号区域时，手机自动转为GPRS或3G方式连接而产生手机上网流量。
4.还需优化手机设置。将手机设置里的移动网络数据访问设置成“当需要时连接”、“连接时提醒”或手动连接方式，而不是自动连接；如果确实没有手机上网和收/发彩信的需求，可以在终端上关闭移动网络数据访问功能。而将经常浏览的网页设置为书签，并尽量多利用“前进”或“后退”操作，避免用新的操作打开旧链接，从而刷新消耗流量。
5.使用应用软件时，尽量提前了解其功能、联**点、流量、速率等。
