四公里枢纽初体验 站名乱、用餐难等问题需改进

昨日是四公里换乘枢纽投用的**天，由于很多乘客没有及时看新闻，不知道朝天门汽车停运、不熟悉四公里换乘枢纽的地址，造成近两成乘客走错了汽车站、下错了车，走了不少冤枉路。记者采访中发现的三大问题，引起了相关运营部门的重视，他们一一给出了应对措施。

问题：乘客仍到朝天门坐车

措施：在朝天门站设告示牌

“今天上午跑到朝天门汽车站才知道停运了。”昨日下午两点，四公里换乘枢纽候车厅里，刚刚买到长途车票的张梦琴喘着气告诉记者。

张梦琴高考结束后，几天前到主城走亲戚，由于马上要填志愿，必须要返回云阳老家。她说，她很少看电视新闻，也不喜欢看报纸，因此不知道朝天门汽车站停运，上午她到朝天门汽车站买票，才发现汽车站关门了。

“早上白跑了一趟。”她说，经过向路边摊贩询问，才知道要乘车需到四公里换乘枢纽。为赶时间，她花了21元*打车，赶到了新的乘车点。

四公里换乘枢纽负责人表示，昨天走错车站的，有近两成乘客。对此，他们将在原朝天门汽车站多设置几块告示，提醒乘客如果走错了车站，可以乘349路公交车来四公里枢纽。

问题：四公里公交站名混乱措施：

在车站外增设指路牌

家住南坪的蔡**，在彭水做生意。昨天在朝天门拿货后，乘公交349路（区间）到四公里换乘枢纽坐长途汽车。

“以为四公里换乘枢纽就在四公里公交车站附近。”蔡**说，由于不熟悉枢纽站的位置，她一车坐到了四公里永辉超市。“下车后才发现走错了，周边也没枢纽站指示牌。”她说，她提着两大袋行李，一路问人，走了半个小时才找到枢纽站。

她说，四公里的公交站点不好识别，永辉超市、新世纪、重庆教育学院都叫四公里公交车站，而且四公里换乘枢纽也叫四公里，两者之间相差10多分钟路程，**把乘客搞晕了。

四公里换乘枢纽负责人表示，四公里公交车站的确比较乱，他们已经与交巡警总队联系，将在四公里增设醒目的指路牌，引导乘客。目前要到四公里换乘枢纽，可乘坐公交349路（区间）、833路，在四公里枢纽站下车。此外，市民也可乘公交车，到四公里轻轨站下车，然后通过地下通道，步行约10分钟，到达换乘大楼大厅。

问题：枢纽站内只能卖泡面

措施：在站内引入餐饮店铺

“只有吃方便面了。”昨**午两点过，赶到换乘枢纽的乘客向女士发现，站里还没有餐饮店，只得买了盒方便面充饥。

“给我泡一包方便面，再加两根香肠。”重庆开云阳的大巴司机叶陈华说，车站外面没有吃的，车站内也没有，只有吃方便面。

车站内，一卖副食品的**正在指挥员工往柜台上摆方便面，“我们已经卖了10箱方便面。”该**说，由于周边没有吃的，很多乘客泡了方便面就去等车。

记者看到，目前换乘枢纽除候车厅内设有小卖部外，中午时间在候车厅外增设有临时的盒饭摊点。

四公里换乘枢纽相关负责表示，由于换乘枢纽刚刚投用，车站周边配套设备还在完善，下一步，餐饮店等将逐步到位。

提醒

在这里乘长途车 可以网上购票

记者在四公里枢纽站换乘大楼一层的售票大厅看到，20个售票窗口只开放了5个，不算打挤，乘客只需要等待1分钟左右，就能买到车票。

四公里换乘枢纽相关负责人表示，如遇客流高峰期，售票窗口会全部开完。

记者还注意到，乘客购票后可以到和售票大厅连通的候车厅休息，里面设有专门的母婴室，方便带婴儿的乘客。

此外，候车厅里还设有电子屏滚动显示当前发车线路、班次、检票口等信息。广播里用中英文播报，提醒乘客即将发车的线路，让人感觉就像是候机厅。

据介绍，四公里换乘枢纽早上6点30分开门，晚上7点40分收班。目前，该枢纽站始发32条长途线路，主要发车方向为武隆、黔江、酉阳、秀山、万州、云阳、奉节、巫山，以及湖北利川、湖北荆州等。

目前，四公里换乘枢纽已进入了我市长途客车联网售票系统。市民可通过重庆市公路客运售票网（http://www.96096kp.com/）查询、购买班车客票。

特写

*头筹 乘客司机好开心

昨天，重庆*个综合交通换乘枢纽——四公里换乘枢纽正式启用，有32条长途线路在这里始发。记者来到换乘枢纽，发觉这座新型枢纽车站购票、上车都比较人性化。

**张车票 乘客留作纪念

昨日5点50分，记者来到四公里换乘枢纽，看到大门口已有很多乘客。6点30分，车站开始售票。

“您是我们四公里枢纽站的**名乘客，感谢您来乘车。”售票人员边祝贺，边将车票交给乘客邓生林。售票人员给邓先生准备了一个大礼包，礼包里有包面、牛奶等食品。“我们想到乘客一般会很早来购票，来不及吃早饭，因此准备了一些食品。“售票员说。邓开心地告诉记者，他没想到能见证新车站的投用，他将把这张车票保存下来，做个纪念。

**次发班 司机起个大早

6点30分，7号检票口，重庆到武隆的客车静静地停在停车位，司机左先生站在车门口，迎接乘客。

“我今天成了幸运儿，排在了新车站**个发班的人。”左先生高兴地说，他早上5点30分就起床了，从江北赶到车站，然后对车辆进行了一次安全检查，并把车厢重新打扫了一次。

“今天是车站新的开始，也是我们的新起点。”他说，他将把**张发班单贴在车上，时刻提醒自己，以后每天出车，都要认真检查车况、打扫干净车厢，给乘客一个好的环境。

上午7点，左先生驾驶的班车，载着46名乘客向武隆出发……

昨天，四公里换乘枢纽负责人告诉记者，车站**天投入使用，还有很多地方需要磨合，但整体上来说，还是比较平稳的，当天一共发班117车次，客流在4000人次。