快递小哥为何不上门也不打电话?激起民愤的原因是什么?

2018-01-18来源 : 互联网

“你好,你的快递已经放在某某小区旁边的超市了,请尽快来取走。”

不知道从什么时候起,再也收不到快递小哥的电话了,每次都是一条短信就了事。有时候,本想着周末可以自己下楼去拿个快递,但是快递小哥照常是不声不响的把快递丢在了离家有一点远的超市。

这样的情况,小编是深有体会,自从双十一以来,再也没有接到过快递小哥的电话,也没能享受送货上门的待遇。

这全是因为有了“快递代收”服务,除了各个区域三通一达代收点之外,一些超市也成为了临时的代收点,而这些代收点自然不是免费的,以每件快递1元收取费用,这也是消费者不满意的原因。

在一些**的代收点还好,每件快递都有提货码,取快递只需报出取货码和名字,就可以拿走快递。不过在一些临时的代收点情况可就没有那么好了,快递往往都是乱放的,没人看管,而且要让消费者自己去找,找不到快递是经常有的事情,这样就丢失了“快递代收”本来的意义。

不过,即便是消费者有很多不满,在快递员看来,他们也是有苦衷的,因为每个公司都有规定的签收率,完不成这个指标就要扣工资,快递员在送快递的时候经常会遇到各种各样的情况,为了提高工作效率,往往会选择将快递放在代收点。

一边是消费者的不满,一边是快递员的无奈,这个问题确实有点棘手,需要各方共同努力,平衡各方的利益,既便利了消费者,也不至于给快递员造成负担。消费者选择在网络上购物,他们需要的是贴心的快递服务,而创业者选择平台,他们需要的也是像3158招商加盟网这样专业的平台,这样才对彼此更有利。

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