老手教你如何做好酒店的线上营销

成功的内容营销人员会努力建立一个整合的、专注于用户体验的内容策略，其中包括了市场研究、分销、网站内容、搜索引擎排名和测量等过程。

**之前

1.研究内容的目标读者-明确你想吸引哪些用户

这看起来是理所当然的。但是很多时候酒店营销人员在营销**发布临近时，发现他们自己受时间限制，需要关注无数的其他细节。而认清楚你网站内容的目标读者的关键点却在这一过程中被忽略了。

在考虑针对一个网站和社会媒体渠道的内容之前，你需要回到基本的问题，想清楚你需要瞄准的用户是谁—是马路勇士，偶尔来之的商务客人，休闲旅游者，退休人员，还是有孩子的家庭等等。

2. 明确内容营销的目的-知道你为什么要瞄准这一目标用户群

当你明确了谁是你的目标用户，知道你为什么针对他们准备相应的内容是非常重要的。你希望利用针对网站、博客和社会媒体渠道开发的内容实现什么目的？

到底是品牌认知，客户忠诚度，还是向新的客户展示你的酒店和吸引更多地区的客户？

当你的市场团队的参与各方明确了内容营销的目的之后，这些人应该持续地对任何内容的想法或者机会是否实现了设定的目标这一主题进行评估。

Content Marketing Institute 的Keith Wiegold对此进行了总结：“进行内容沟通的关键是将客户放在*位，解决他们的难题，回答他们的问题。这需要了解他们的信仰、感受、需求和需要。”

3. 制作专业的内容

你不想让酒店大堂的地毯和装饰被忽略？所以为什么要请一个业余的作者来帮助你打造在线的形象呢？

文字粗糙、没有条理的介绍会让网站的访问者像红塑料球一样迅速离开你的网站。投入必要的时间和资金来聘请专业人士，以*好地展示你的酒店。

4. 加上专业的照片

可能比网站内容由一个生手来撰写更糟糕的事情是酒店的照片由生手来拍摄。很差的光线、粒状的照片不会促进你酒店的销售，不管这家酒店是多么漂亮，价格是多么有吸引力。

5. 使用专业的视频或虚拟行程

当用户在网上预订一个房间时，他们想知道酒店到底是什么样子。在拍摄酒店视频时，应该突出酒店的外观、公共区域、餐饮设施、会议区域、客房和浴室，并且制作虚拟的行程。

内容营销**Mike Volpe 预测在2011,”更多的视频…生动的视频将会传递更加吸引人的信息，使得更多潜在的客户发现你的酒店。

6. 酒店的指南必须要有风格，并且要坚持这种风格

一个有风格的指南是你网站的秘密武器。它隐藏在场景的剧本之后，但是使得你的网站的和你的品牌的所有网站的在线形象保持一致。

这其中的关键包括很多东西，从字体和字符的大小和指南中的大写字体的数目。全面地考虑，并且坚定不移地执行。

7. 使用生动的语言来促进销售

分享客户入住你的酒店的体验。记住，你不仅仅是在销售一个可以睡觉的地方。你在向客户销售一个周末度假的美好体验，或者是一个**的商务旅行。

8.讲述你的故事

将你酒店所有的亮点以视觉和文字的方式向客户传达。使用正确排序和突出酒店亮点的照片带领客户浏览整个酒店，从外观一直到客房。

书面的内容应该流畅地从一个段落到另外一个段落，一个页面到另外一个页面传递，为客户的期望设定一个标准。

9.与众不同

每家酒店都有一些与众不同之处。到底是你杰出的客户服务，还是新鲜出炉的糕点？又或者是非常好的地理位置？还是你免费的巴士服务？或是世界**的餐厅？总之，帮助你的客户发现到底什么使得你的酒店与众不同。

SEO和PPC

10.在网站的文字中使用经常被搜索的关键词

使用专业的工具来研究潜在客户在搜索一家酒店时经常使用的SEO关键词，并将他们整合到网站的设计中。

11. 提供以用户为中心的内容

坚持提供对读者有价值的信息。在过去的这些年里，很多公司都试图按照搜索引擎的游戏规则来制作内容，但是提供对用户有吸引力的内容永远不会错。

12. 不要过度使用关键词

关键词确实是非常重要，但是他们不应该**纵或者过度使用。他们应该被整合到内容中，为读者提供他们需要找到的信息。

13． 建立网站的外链

建立网站的外链就像口碑传播。更多高质量的网站指向你的网站会增加你在搜索引擎眼中的可信度。努力地和你所在区域中的网站建立合作关系，他们会提供很显著的链接指向你。记住，建立外链和链接分享（link sharing）不是一回事，链接分享对于提升你网站的可信度没什么帮助。

14. Google Places

不要忘记在Google Places中输入你酒店的信息和关键词，使得你的酒店可以在自然搜索结果前显示，并且可以包括在地图中。

Hotel Marketing Strategies报告说20% 的Google 搜索是和地理位置相关的，Marketing Sherpa 表示“针对地理位置的广告提供了*高的投资回报率。“

15. 平衡PPC和SEO

在管理PPC和SEO方面都要投入必要的时间和精力。对此要进行很好的协调，使得这两方面的团队在方法、关键词和活动的时间点上协调一致。

16. 酒店的细节信息

确认你的内容中包括客人所需要的关于地理位置、房间、服务、房间内餐饮服务及更多的信息。如果你的房间内有洗衣机和烘干机，在房间信息的页面上清晰地显示出来。

如果你在大堂内提供免费的咖啡，要让客人知道。客人们根据酒店的设施进行研究和做出决策，因此一定要给予客人关于你酒店服务的完整描述。

**的SEO网站Seomoz称之为“决定性的内容“。“决定性的内容启发了用户，在了解更多的知识后，他们就可以参与到对话中，并且做出明智的决策。这种内容是具有教育意义的，搜索信息的用户已经很清楚地知道，他们并不习惯于在信息不明的情况下做出决策。”用户们寻找的是“答案”。

17. 酒店周边及交通信息

很多旅行者到达一个新城市想要知道的**件事情就是，他们到底是在城市的哪个区域。酒店是在城市的东北角吗？还是在艺术区？还是在市中心？

为客户提供关于酒店位置和公共交通信息（包括*近的公共汽车、*车或地铁站）等目的地内容对于他们的帮助非常大。

18. 本地观光和活动信息

花点时间研究酒店所在的区域，并将客人可以在闲暇时间访问的景点和参加的活动包括在内容中。请确认将本地的一些活动包括在内，并且记住至少每个季度更新一次。

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