酒店管理有哪些实用的定律？

热*炉定律，酒店管理离不开制度。“只要你敢碰它，它就烫你，而且当时就烫你，**次烫得特别厉害，它只烫你碰它的那部分，而不会烫你全身，对谁都一样—谁碰它，它就烫谁，你不碰它，它就不烫你。”这就是“热*炉”定律，其中这个“热*炉“就是我们平时说的制度和规范。

酒店管理有哪些实用的定律不可否认，现在的酒店指定的制度，并没有很好的执行，更别说行之有效了。这主要是因为管理者经常受个人主观的控制，并把这当做一种人性化管理，但就是这种认识上的差异，使得这种制度规范成为一种摆设。其实，制度和规范是人性化的一个基本立足点，它是一种责任，一种对自己和企业的责任，不规范执行制度，就会造成制度的形同虚设，企业的管理也就无章可循了。

其实，真正的“热*炉”定律，才可以理解为人性化的管理。人性的认识，是一个逐步深化的过程，对人性面的理解不是简单地以待人宽厚善良为标准，它需要靠管理者在实践中不断地探索和提炼。而这就*先要在制度化管理的基础上，大家在耳濡目染的过程中日渐形成了对制度规范的正确认识，从而真正去执行。只有当大家都具备了一种行为规范，才可用讲所谓的人性化的软件管理。也只有以制度奠基，金字塔般的高楼大厦才能真正搭建起来，企业才会有持续的发展。

酒店管理有哪些实用的定律？看完了上面的文章是不是觉得获益匪浅呢？热*炉定律是一个真理，被人们聪明的运用在酒店管理上面。的确是这样，你想安安稳稳的呆在酒店里面，就要去触碰这个“热*炉”！如果你还想获得更多的管理方面的知识，就关注F600创业网吧！