家居行业亟待要走出“四大怪圈”

3月15日上午，中山市莱韵达整体家居有限公司举行“和之道·创赢局”公开课，旨在为来自全国各地的经销商鼓舞士气、共创辉煌。当天，传世嘉业总裁王斌分享了2015年中国家具渠道破局普局赢局之道，他指出，家居行业从业者想摆脱大环境的影响，从容应对行业阴晴不定的现状，必须走出商品怪圈、成本怪圈、人员怪圈和心态怪圈四大怪圈。

走出“四大怪圈”的恶循环

王斌指出，大部分坚持不下去的企业和商家都经历过“四大怪圈”。*先是商品怪圈，一些企业生产的产品品质差，客户看不上眼甚至不愿进门，由此导致经销商生意差，越来越不敢进货，企业也不敢再推出新品，形成恶性循环，破解这类怪圈的办法是敢于上货、积极上货、科学上货，而且要上好货;第二是成本怪圈，在市场行业欠佳的情况下，一些企业和经销商从缩减租金、减少门店等方面减少经营成本，门店变小，顾客越来越少，公司内和门店内看不到人气，*后只剩下几个员工，结果生意越来越差甚至关门，破解这类怪圈的办法是要想办法开源而不是节流，不仅不能缩减门店，还要想办法扩店，不仅不能关灯，而且灯光要明亮而温暖，空调冷暖要适度，让经过的顾客都有停留的欲望，只有**一定的人流，才有提高销售业绩。

第三大怪圈是人员怪圈，这类现象更普遍。经营者在生意不好的情况下不愿意支付较高的人力成本，于是就想到了让部分员工辞职，干活的人越来越好，业绩自然越来越差，没有人做事，没有人气，冷冷清清，破解这类怪圈的办法是正确用人、合理用人，不能因为业绩差而减少员工，反而要提振团队的士气。*后一个怪圈是心态怪圈，**生意不好，容易情绪化，经常板着个脸，还时不时无理骂员工，造成员工怨气大，工作积极性低下，效率不高，对于这种怪圈，**必须摆正心态，越是市场不好、生意差，越要微笑面对，才能扭转局面。

王斌认为，以上“四大怪圈”普遍存在，如果不改变，就会“摔倒”在怪圈下面，而寻求积极改变的经营者，就会成为主宰市场的成功者。

要逆向思维而不是惯性思维

在王斌看来，一些家居从业人员仍习惯惯性思维，在市场行情好、大家都赢利的局面下，这样的思维方式未尝不可，反正过了今天有明天，每天都有赢利进账，而在大环境欠佳的情况下，经营者惯性思维行不通了，原来的促销方式、优惠活动都不能吸引消费者，但似乎又没找到突围的方式，逆向思维成了救世主。

在如今的家居市场，感性消费者的比例远大于成熟市场。成熟市场是指北上广深等一线城市，这些城市经营面积饱和，竞争力大，经营者纷纷*夺客源，使得业主越来越精明，相对而言，二三线级市场的竞争性要小一些，仍存在可拓展的空间，部分消费者仍在凭感性进行消费，经营者获利率大于中心城市。

王斌表示，很多成功的案例都是逆向思维的结果，加多宝凉茶实行的是概念垄断方式，小米手机走的是粉丝经济路线，步步高以时尚驱动为动力，而爱多VCD当初实行的是标王式营销，因此，不存在没有市场，也不管大环境如何，*终的成败取决于思维方式。