手机店生意不好怎么办?开品牌手机店经营策略揭秘!

2015-03-26来源 : 互联网

手机店生意不好怎么办呢?现在很多人加入开手机店创业的队伍,但是很多人开手机店并不**,这是为什么呢?来看看下面的介绍,告诉你开品牌手机店经营策略。

手机店,顾名思义是以经营移动电话(手机)等通讯产品为主的终端零售场所,经营的产品除手机之外,还有手机配件、手机饰品及手机相关的周边商品。同时为顾客提供无线增值下载、手机美容、手机功能体验、手机售后维修服务。

手机专卖店作为手机终端销售的主要模式之一,有着其特殊存在的意义。手机店生意不好怎么办?与其它销售形式相比,如连锁家电卖场、商业超市等,手机专卖店*先启动资金较低,适合中国区域市场零散分布的需求其次,手机店自主经营,较为灵活,不受其它业态模式的限制,与其它一些大众化需求品相比,容易形成自己的特色*后,相对于其它业态的经营模式,手机专卖店在售后服务、经营管理方面更加专业与完善。

手机店的经营模式以产品来划分,可以分为两种形式,即单一手机品牌专卖店与混合手机品牌专卖店终端常见的经营模式有下面七种,详见下表:

手机零售业态简介

专业通信零售连锁即连锁店,包括跨省的及地方性的连锁店

品牌专卖店各品牌的专门零售店

百货商场(典型店中店模式)各地的大型百货超市、商场,包括家乐福等

家电超市原专业经销家电的大型卖场(如国美、苏宁)

通讯市场由多家散户承租组成的大型的集中卖场

*立零售店(个体经营者)各城市的*立单店,不包括以柜台形式出现的

运营商营业厅包括各运营商的**和合作营业厅,及邮政等

据研究,在以上这几种常见业态中,以专业通讯连锁店销量*多,通常可以占到总份额的14%-44%不等,以所在市场不同其次*立店与通讯市场,各占到20%与15%左右再次是百货商场、营业厅*后是专卖店及家电超市等业态。手机店生意不好怎么办?但由07年手机市场来看,专卖店与家电卖场也逐渐成为人们购买手机的**,销售份额有所提升,国美、苏宁等大型家电企业都分别成立了通讯*立运营销售公司。

中国的手机店产生于上个世纪90年代前后,起初由运营商营业厅*揽经营,到后来逐步放开,一些*初经营通讯周边产品、bb机、大哥大的商家,逐渐涉足到手机产品的销售。初期阶段,由于产品的供求渠道还处于不断摸索之中,产品也以**三***为主,手机真正成为有*人身份的象征!此段时期的几年内,产品还处于供求失衡状态,随着1993年中国大陆下海热潮的再次来临,越来越多的个体户加入到手机的销售行列中。在商品暴利阶段,是谁做谁**,所以在很长一段时期内,大部分手机店是**的。

手机店生意不好怎么办?而进入2006年以后的几年内,为什么手机店**盈利能力明显减弱了呢?

第一:从市场发展的规律可以看出,任何商品进入市场,都会经历由暴利到微利的转变,当顾客群体维持在一定范围内,而更多的商家参与同一块蛋糕的争夺时,盈利能力势必会受到伤害!

第二:手机消费市场的多元化,也是影响手机店**盈利能力的罪魁祸*之一,近年来网上销售、电话直销、电视购物等模式的产生,一定程度上分散了顾客购机渠道,从而直接导至手机实体店的销售下滑

第三:手机生产厂家之间的恶性竞争所带来的产能过胜的结果,一定程度上加剧了手机价格战,同时一系列的品质、售后问题也随之产生,增加了售后服务成本。

在这样的一个市场背景下,手机实体店商家如何才能度过微利时代下的经营呢?如何才能在一个透明的市场环境里继续盈利呢?手机店生意不好怎么办?

要点一:产品策略

手机零售店卖的是产品,主要通过产品的进销差价盈利,所以,选择适销对路的产品成为店铺是否盈利的关键。那么,什么样的产品才是适销对路的呢?这里没有定式,要根据店铺所处的商圈做消费者消费行为分析。比如:处在北京、上海、深圳等一线城市核心市区位置的店铺,目标消费群体的消费能力强,品牌意识强,这些店铺的产品应当以**品牌为主,国内一线品牌为辅。

中国毕竟是一个发展中国家,消费者对价格还是非常敏感的,所以,广大的二线或三线城市的店铺应当以国内二线品牌、三线品牌为主,**一线品牌和国内一线品牌为辅。手机店生意不好怎么办?**一线品牌和国内一线品牌的产品只需要展示*畅销的机型即可,太多了没有意义,销量有限,会造成资金占压。它们起到的作用*先是衬托或者提升零售店的品牌形象,其次是作为一个价格的参照物,因为同样配置的产品,**一线品牌和国内一线品牌往往价格较高,所以通过这些产品的高价来衬托国内二线、三线品牌的高性价比,并通过国内二线、三线品牌的销售实现盈利,这就叫明修栈道,暗渡陈仓。在产品组织上,切忌眉毛胡子一把抓,没有主次、没有目的。

根据自己的店铺所在的区域市场的消费水平和消费特点制定有针对性的产品策略,同时,也要根据不同的产品采取不同的结算政策,因为,与上游供应商不同的结算政策决定了不同的进货价格。现在稍微上点规模的零售商都能争取到上游供应商的帐期甚至铺货,很多零售店的老板以此沾沾自喜,以为占到了别人的便宜。其实,这是一把双刃剑,一定要理性的区别对待。手机店生意不好怎么办?对于**一线品牌和国内一线品牌,因为产品价格高,销售数量少,产品的变现速度慢,对于这一部分产品,*好能以铺货的方式。对于国内二线品牌和是零售店的主要利润机型,你不得不做。而大部分零售商都有相同的教训,就是忽然找不到组织了,即使能够找到省包商,但省包商说国包商倒闭了,他也没办法。这种问题往往会给零售商带来巨大的损失,零售商面对的是消费者,跑得了和尚跑不了庙,何况现在消费者对《消费者权益保护法》多少都有些了解,维权意识不断加强。零售商*受不了的就是顾客天天到店里掀桌子砸柜台,大吵大闹,*后只能给消费者退款或者换一台相同配置的新机。

解决这个问题的唯一途径,就是要培养自己的售后服务能力,在进货的同时要求配备维修物料,因为随着手机的集成化程度越来越高,芯片或者主板出现问题的概率越来越低,大部分问题出在周边的电子料,如送话器、马达等,所以,作为一个有长期发展规划的零售商,一定要尽量建立自己的维修能力,这样才能把命运掌握在自己手中。

要点四:内部管理

内部管理对于手机零售商的重要性就不言自喻了,但是,手机零售商单靠自己的摸索是很难快速提升自己的管理能力的,必须要学会借鉴。手机店生意不好怎么办?从零售业态来讲,香港和台湾的管理水平比广东高,广东零售业通过向港台学习,管理的水平明显比内地高,所以,内地的零售企业提高管理水平*简捷的途径就是向广东学习。

标签: 手机店

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