学生创办旅行社的一波三折

今天，旅行社终于挂牌成立了。从今天起，我身上的担子开始重起来。

我的心情很激动，这几个月来的准备，总算没有白费。还记得春节放假回家，每天看电视都听说哪个公司又裁员了，哪个地方又有多少大学生失业了，我很着急。尽管才大三，但我坐不住了，我必须行动起来。

出于对旅游业的喜爱和对海南旅游市场的了解，经过一段时间的深思熟虑，我决定开一家校园旅行社。

庆幸的是，我的创业计划得到了父母的许可和支持。刚过完春节，我揣着父母支援的两万元创业基金，从甘肃农村老家匆匆回到学校。经过查阅相关资料、了解一些和创业相关的政策以及几天的项目考察，理清创业思路之后，3月初，我开始写策划书、创业计划书、可行性报告。3月15日，我把我的想法连**业计划书提交给学院**。十几天后，院长王琳找到我说，我的这个创业项目既可以缓解学生就业难的矛盾，又可以给一些在校生提供创业就业的见习机会，学院非常支持。

4月初，我的创业项目顺利通过了，紧接着就是怎么筹备资金的问题了。光凭我手里的两万元是不可能开起这家公司的，我打算贷款。创业贷款只针对应届毕业生，我们在校生原本是不能享受此政策的。抱着试试看的心态，我向学院提出了借款10万元的请求。

出乎意料的是，学院竟然同意了我的请求，并决定由院长王琳出任旅行社的法人代表兼董事长，另外两位学院**也在旅行社里分别任副董事长和执行董事，我担任旅行社的总经理，管理旅行社一切日常事务。

生意来了，问题也发现了

2009年6月25日 星期四

旅行社开张后一直都很忙碌。学院给免费提供了办公室，只是一个空荡荡的教室，我必须先把一些基础设备买回来，再进行简单的装修和布置。接着是招聘员工，学院派出了12个专业的老师来担当面试官。*后，18名同学入选，他们大都对海南的旅**业有一定的接触和了解，并热爱自己的专业。虽然每个月只有200元的补助，可大家的工作热情很高，都说要把这里当成一个学习和展示自己的平台。看着这个年轻、充满活力的团队，我对旅行社的未来充满希望。

一周前，也就是6月18日，旅行社接到了**单生意，竟然是200多人的大生意——为海南大学**老师们组织“印象·海南岛”之旅。

看到这个订单时，团队里的每个人都很兴奋。导游杨赞却有点紧张，因为这是她**次正式带团。紧张归紧张，这个大二的女生并没有手忙脚乱，她提前一周就准备起来，熟悉行程、准备讲解词、摸清游客的喜好……其他成员也没有袖手旁观，各自做好自己分内的事情，有条不紊。*后，我们的服务和组织工作得到了老师们的认可，我像打了胜仗一样激动而欣喜。

接下来，我们又陆续接了个40多人的小团和一些零零散散的游客。在这几次的实践中，我也发现了一些客观存在的问题，特别是经验方面的不足，工作人员对临时出现的问题不知道怎么处理，经常会出现慌乱紧张的情况。另外，导游自身知识储备不足，接待的技巧上、沟通上也存在许多问题。

我想必须要抓紧时间给团队做一个系统而专业的培训，帮助他们提升自己的专业素养。但是，培训需要资金啊，我们连下一步市场**的资金都不知道从哪里筹集，哪还有*给员工培训?

为贷款向省**求助

2009年8月5日 星期三

尽管院里老师已经说过很多次，叫我们走出去看看，到三亚，到其他高校去考察市场，可每次我们都只能苦笑。没有充足的资金，再好的想法也只能是空想。

每次提到市场**的问题时，市场部的李果总是很苦恼。“当初，加入这个旅行社就是想以诚信经营去影响甚至带动海南的旅游业，因为外面的旅行社**了。可现在我们的资金根本跟不上，一切不都是瞎扯吗?”

我也很困惑。尽管之前我也考虑到，资金链出现问题是创业过程中*大的绊脚石，可是当困难来临时，我却手足无措。有记者曾问我：“10万元怎么这么快就花完了?”事实上，注册的时候，我们就向海口市旅游局交了5万元质量**金，剩下的5万元，买设备、买材料、联络关系、挂牌仪式的*都得从里面出。从目前的运营状况来看，一个多月两万多元的营业额，4000多元的利润也仅能勉强维持员工们两个月的补助。

再三考虑，我决定给省**写一封求助信，把我们的困难告诉他。7月27日，在人民网海南视窗《**留言》栏目中，我以《创业大学生艰辛》为题，向省委书记求助。没想到求助信一发出，记者就找到我了解情况。第二天，报道出来一下子就引起了关注。当天，省就业局局长、省就业局人才管理服务处处长、贷款中心主任就来到我们旅行社调研。他们说，学生创业不容易，旅行社现在就像一棵幼苗，不能让它夭折，要给它浇水，让它茁壮成长。这让我们很受鼓舞。

团省委决定为我们解决贷款担保的问题。尽管创业贷款目前还没有着落，但有了这么多人的关心，团队里的伙伴们又开始乐观起来。

我一直觉得*惭愧的事情就是给员工发的补助太少了。虽然，每次提到这个问题时，伙伴们都会安慰我说：“不要紧，我们在这里工作不是为了*，而是为了我们以后的事业。”

看着这些可爱的伙伴，我坚信我们能成功。即使目前比较困难，但是一个企业要走上正轨，没有两三年的时间来磨炼肯定是不够的，所以我会坚持，即使失败，我也不后悔，因为我做了自己想做的事，挑战了自己，学会了承担，成长了。