创业故事 / 从月薪1000到年薪百万

尚在读大四的陈建明就以其敏锐的洞察力，觉察到了礼品市场的潜在商机，在毕业后毅然投入到礼品行业。3年后，他*自创办了自己的公司，收入从毕业后在礼品公司打工的月薪1000元，急速上升到现在的年薪**元。

看准市场 从基层开始积累经验

1984年，陈建明生于福建省福安市一个商人家庭，从小受到商业氛围的熏陶，在大学就读市场营销专业，让他有了非常敏锐的市场嗅觉。

在大学做销售过程中，陈建明发现海南的礼品市场空间很大、很有潜力，他觉得毕业后可以从事这个行业，并把这个行业做大做强。

在校时，陈建明利用暑假到浙江、广东等礼品厂商聚集地考察，同时走访海口、三亚等地调查礼品市场状况。通过几次考察，陈建明更加坚信了今后的发展方向———在海南开发礼品市场。“礼品行业在那些地方已经做得很成熟，而在海南，这个行业还在刚刚起步的阶段。”他说。

筹备创业对于陈建明来说并不简单，*先让他头疼的是对礼品采购、成本控制、市场运作、客源开发一点都不熟悉。陈建明说：“要把一件产品推销出去，自己就一定要了解它、热爱它，如果一问三不知，客户怎么能信任你?”为此，陈建明准备从基层做起，“潜伏”到礼品公司，了解礼品公司的运作。

毕业后，陈建明先到了海口一家礼品印刷厂打工，工资每月1000元。当时很多同学都不理解，聚会时开玩笑说他这个“学生**”怎么会给一个小公司打工，拿这么低的工资。但陈建明只是笑笑，不做回答，他知道这是为了创业积累经验。

在礼品印刷公司打工近1年的时间里，陈建明摸清了礼品的生产制作、加工流程、材料成本，更主要的还认识了不少供货商。陈建明觉得“锻炼”的目标达到了，2007年7月，他从礼品印刷厂辞职。

不过，陈建明认为，毕业才1年，创业资金不足，社会资源稀缺，经验还不够丰富，为了稳妥些，决定和朋友合伙成立文化公司。通过1年努力，2008年，公司销售额突破100万元，其中陈建明的销售额占60%。这时候，陈建明觉得可以自己做了。2009年4月，离校不到3年的他*资成立了一家礼品公司。

客户至上 尽可能减少客户流失

陈建明自成立礼品公司以来，到今天不仅开辟了自己的市场，在行业内也有了一定的口碑，他认为关键的一点就是建立了紧密牢靠的客户关系。

他深知开发新客户的成本远远高于维系老客户的成本：“一个公司要想持续稳定地发展，必须要维护好老客户。对于礼品公司来说稳定的销售至少60%都来自老客户，尽可能地减少客户流失是企业实实在在要做的事情。”

他的“客户至上”理念，为他形成了一批稳定的客户群，很多知名大型企业和他建立了长期合作伙伴关系，比如工商银行、农业银行、中国银行、苏宁电器、东风日产。

经营转型 从卖产品到打包服务

陈建明认为，礼品行业已经转向以服务为主体的整合营销时代，从原先的简单帮助别人定制礼品，帮助厂家销售产品，转向资源整合类的服务企业。因为竞争激烈，单纯的销售利润已经不高，开辟高附加值的服务才可以保持较***。他这个想法来自沃尔玛，“沃尔玛的呼叫中心设在印度，你需要什么样的采购，你零售的产品如何定位、怎样定价，他们会给你一个整体解决方案。我也要做这样的服务中心”。

他的构想是：帮助需要礼品的企业进行完善的市场调查，找出礼品的准确定位，提出整体方案和预算，制订目标，提供**新颖*特的礼品和服务。整个过程都由礼品公司完成，而不是简单地向企业**一种礼品。这些企业将会成为固定会员，享受“打包服务”。

“未来的趋势是对服务付费，为某种可以节约成本的系统解决方案付费。其实这种解决方案是*为珍贵的，因为你卖给客户的是一个完整的系统，而产品只是系统的元素之一。”陈建明说。