陶华碧老干妈麻辣酱的诚信

老干妈麻辣酱此刻当然说不上家谕户晓，但也差未几了!她为甚么这么驰名呢?她成功的诀窍在哪里呢?

是诚信让陶华碧博得了好名望，也尝到了甜头，这使她加倍把诚信经营算作企业成长的废物。她自满地说：“我不懂甚么时兴的打点编制，我就靠诚信，我要诚得别人不忍心骗我!谁若是骗了我，别人就会说：‘你连她都忍心骗啊?’谁就在同业中诺言扫地，难以安身!”

麻辣酱中悟出商机

“老干妈”名叫陶华碧，出身避世于贵州省湄潭县一个荒僻的山村。由于家里贫困，陶华碧从小到大没读过**书。20岁那年，她嫁给了核财产部206地质队的一名队员;但没过几年，丈夫就病逝了，扔下了她和两个孩子。

为了生计，1989年，陶华碧在贵阳市南明区龙洞堡的一条街边，用四周捡来的砖头搭起了能摆下两张小桌的“实惠饭馆”，专卖凉粉和凉面。为了博得顾客，她没有像别人那样加点胡椒、味精、酱油和小葱了事，而是特地建造了专门拌凉粉的麻辣酱。这个点子一实行，生意果然非常昌隆。

**凌晨，陶华碧起床后感应头晕，就没有去菜市场买辣椒。谁知，顾客一传说传说传闻没有麻辣酱，竟然转身就走。这件事对陶华碧的震动很大。机灵的她一下就看准了麻辣酱的潜力，从此潜心研究起来……经过几年的几次再三试制，她建造的麻辣酱风味更上层楼。很多客人吃完凉粉后，又取出*来买一点麻辣酱带回去，甚至有人不吃凉粉却专门来买她的麻辣酱。到了后来，她的凉粉生意愈来愈差，可麻辣酱却是做再多都不够卖。

**午时，陶华碧的麻辣酱卖完后，吃凉粉的客人就一个也没有了。她心里憋得慌，就关了店门，出去看看别家的生意若何。她走了10多家卖凉粉的餐馆和食摊，却**人家的生意都很是红*。蓝本这些人用的麻辣酱全都是从她那儿何处买来的。马上，她的肺都要气炸了!

“我若何能喂肥了别人坑了本人呢?”第二天，她**孤立卖麻辣酱了。功效，那些买不到麻辣酱的**纷纷来求她，还半恶作剧地说：“你既然能做出这么好的麻辣酱，还卖甚么凉粉?爽性开家麻辣酱工场算了!”这话一下震动了陶华碧的灵感：是呀，有这么多人爱吃我的麻辣酱，我还卖甚么凉粉?乘隙开家工场，我也试试当小**的味道!

经过一段时刻的筹备，陶华碧舍弃了惨然经营多年的餐厅，于1996年7月借南明区云关村委会的两间屋子，招聘了40名工人，办起了食品加工场，专***产麻辣酱，命名为“老干妈麻辣酱”。

亲力亲为创品牌

刚当上**的陶华碧，凡事都亲力亲为。那时的生产都是手工*霸，其中捣花椒、切辣椒时溅起的飞沫把人的眼睛辣得不竭地流泪，工人们都不愿干这活。陶华碧就亲身出手，她一手挥着一把菜刀，嘴里还不竭地说：“我把辣椒算作苹果切，就一点也不辣眼睛了。”员工听了，都笑了起来，纷纷拿起了菜刀……那段时刻，陶华碧身先士卒，功效累得得了肩周炎，10个手指的指甲也因搅拌麻辣酱全数钙化了。她当**的都这么拼命，工人们自然也不会惜力。

可是，多量麻辣酱生产出来后，当地的凉粉店根柢消化不了。陶华碧又亲身背着麻辣酱，送到各食品商铺和单元食堂进行试销。没想到，这类笨编制下场还真不错。不到一周时刻，那些试销商便纷纷打复电话，让她加倍送货……功效，她的“老干妈麻辣酱”很快就在贵阳市稳稳地站住了脚根。

1997年8月，“贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司”正式挂牌，工人一会儿扩大到200多人。小工场扩大成公司后，一切就必须走上正轨，财政、人事各类报表都要她亲身审阅，工商、税务、***等很多对外事务都要寒暄，**有关部分还常常下达文件要她贯彻履行……所有这些，让大字不识一个的陶华碧犯起了难。

为了打造“老干妈”品牌，强硬的陶华碧并没有被坚苦吓倒。财政报表之类的工具完整看不懂，就让财政职员念给她听;听得打瞌睡了，她就泡上苦得舌头发麻的浓茶喝……事实下场，她苦练出了惊人的记忆力和心算能力。每次统计表一出来，财政职员念给她听时，她听上一两遍就可以记住，并能分辨出对错。

正当陶华碧感应沾染力有未逮，沉思着找能人来辅助本人时，参戎行转业到206地质队的宗子李贵山告退回来帮她了。

“亲妈妈”一样的沾染感动力

没有端方不成方圆。宗子李贵山加盟后，陶华碧也想为公司建章立制。此外企业拟定很多规章制度，都是为了不员工消极怠工、偷工减料，防止员工对企业不虔敬。可陶华碧深知：靠本人和宗子那点文化，整不出这么多“**玩艺儿”来。可是，在对内打点上，她也有本人的土编制：实行亲情化打点!即从头至尾对员工进行 “***投资”，讲真情，真得每个员工感应沾染不拼命干活就对不起她，真得有一个员工哗变她就会被其他员工臭骂!

*初让李贵山拟定本人的“土政策”时，她就把“讲***”视为*根底的要素。比方：在员工福利待遇的拟定上，考虑到公司地处荒僻，交通未便，员工吃饭难，她决定所有员工一概由公司包吃包住……此刻，公司已经成长到2000多人，这个端方仍然没有铲除。

2000 多名员工中，陶华碧能叫出60%的名字，并记住了其中很多人的诞辰;每个员工的诞辰到了，都能收到她送的礼物和一碗长命面加两个*袋蛋;每个员工成婚时，她必定要亲身当证婚人;每当有员工出差，她还总是像老妈妈送儿女远行一样，亲手为他们煮上几个鸡蛋，一贯把他们送到厂门口，直到他们坐上了公交车后，才转身回去……

真情，让陶华碧在本人的企业存在了“亲妈妈”一样的沾染感动力，使公司的员工们拧成一股绳，为“老干妈麻辣酱”的活络成长拼搏起来……

诚信到别人不忍棍骗

随着公司生产规模的扩大，陶华碧慢慢感应沾染到产物的对外发卖成了大问题问题。可是，她既不懂甚么营销策略，也不懂甚么广告筹谋，甚至连名片都不操作，又若何斥地市场，争取新客户呢?

陶华碧知道本人的劣势，但也坚信：条条通衢通罗马!只要找到土编制，她照样能做大生意。她感应沾染：对内对外都是与人打交道，都要讲***。对内，这*** 要表此刻“真”上;对外，这***生怕就要表此刻“诚”字上了。只要你**，也保障让别人**;不坑人，不骗人，愿意与你单干经商的就多，你就可以搞好发卖。

2001年，有一家玻璃制品厂给“老干妈”公司供给了800件(每件32瓶)酱瓶。谁知，公司装上麻辣酱刚发卖到市场上，就有客户反响：“有的瓶子封口不严，有往外漏油现象。”不巧，一些对手企业不知若何很快知道了这事，马上*霸这事报复抨击袭击“老干妈”。陶华碧知道后很是正视，请求相干部分活络查处。一些打点职员向她倡议说：“可能只是个体瓶子封口不严，把这批货追回从头封口就好了，否则丧失就太大了，这可是800件货呀!”陶华碧却剖断地说：“不成!这事关系公司的诺言!马上派人到各地追回这批货，全数当众烧毁，一瓶也不能遗漏!丧失再大，也没有在市场上误期的丧失大!”功效，这样的做法，当然使公司丧失重大，却让人们看到了“老干妈”信守质量的决心，坏工作成了好事。

诚信让陶华碧博得了好名望，也尝到了甜头，这使她加倍把诚信经营算作企业成长的废物。她自满地说：“我不懂甚么时兴的打点编制，我就靠诚信，我要诚得别人不忍心骗我!谁若是骗了我，别人就会说：‘你连她都忍心骗啊?’谁就在同业中诺言扫地，难以安身!”

没想到，有些单干*伴和厂家为了私利或某种方针，还真的筹备骗她。有一次，她的公司急需豆豉原料，让四周的一家豆豉酿造厂赶快运来了10多吨豆豉;由于是 “等米下锅”，考验员收货时也就没出格仔细看;谁知货下车后，才**外面摆放的豆豉是质量好的，里面的豆豉竟然都馊了!若是只顾赶着生产，这批豆豉经过不凡措置后用一用也未尚不成，但陶华碧哪能容忍对顾客有一点儿棍骗?她保持退货，公司也因缺原料***停产两天，造成了莫大的丧失。但这件事传开后，陶华碧为顾客真诚负责的精力感动了人们，“老干妈”在市场上的诺言更好了。而那家豆豉酿造厂呢?却由于连陶华碧都棍骗，马上成了“千夫所指”的过街老鼠，在同业业的诺言一落千丈。

凭着诚信，陶华碧在同业中博得了广泛的诺言，企业不竭壮大，品牌广为人知，利润逐年增长。到2006年，“老干妈”年产值上升到12.8亿元，上缴税金1.6亿元，产物荣获“中国名牌产物”称号。