2018开家美容院是个不错的创业项目,很多明星纷纷投入这个行业。因为现在越来越多的人对美的追求欲望很强烈,所以市场上就出现了各式各样的美容院,从而导致同行之间的竞争非常激烈。在这种情况下,我们想要经营好一家美容院加盟店就需要有创意和新意,拥有自己的特色
美容行业是一个服务型行业,避免不了与顾客面对面的接触。开美容院要提供**贴心的服务才能深得人心,身为一个服务人员难免有些话语和行为会导致顾客的不满因此会出现被投诉的现象。我们在服务过程中一定要注意自己的言行举止,尽心尽力地为每一位顾客提供好的服务。
因为美容院加盟店是一个提供服务的地方,而且大部分美容护肤的服务项目都会消耗很长时间。一些规格比较小的美容院就会使得利润非常少,因为美容院载客量有限而且服务项目的收费不高。这就需要美容院根据自己的规模调整经营方式。
美容院开店前期注意事项:
一、招牌
招牌是直接反映该店形象的“脸面”是突出该店经营及该店文化的广告牌。注意颜色搭配,一般以深色为主体以引人注目为目的。
二、店内风格
1、日式风格;2、古典风格;3、现代风格;4、欧式风格;5、泰式风格等。根据装饰风格表现出该店的文化、专业气氛,让顾客接受、认可该店的经营理念,同时绘制出经营项目、价格,使顾客一目了然。风格的确定要与其它同行有一定的区别。适当点缀一点**工艺品、名人字画突出企业文化档次。
三、店内情调定格
老一点发廊、美容院喜爱古典情调的设计,新开的发廊,美容院却喜欢新潮情调。情调定格是您在确定消费群体基础上,根据顾客需求而定的,过于豪华会让顾客望而止步,过于简化会让顾客感到档次太低。其次您的性格及该店所需展示的形象是您应该要考虑的**,这就需要做到“恰到好处”来处理好定格中的一些矛盾问题。
四、店内色调
要让顾客能坐下,情绪不波动,让顾客感到轻松、舒适、温馨,并具有信赖、安全感,那么店内色调更为重要,深色会让人感到不安,产生急躁,情绪波动,坐不下来。简言之,店内色调一定要以浅、淡色为主。以放松员工、顾客紧张情绪。