舒适购物环境让店铺更吸引顾客

现在顾客们购物的选择性多了，同样的商品，同样的价格，人们自然会选择购物环境更为舒适的地方。我的商店位于县城交通要道。开店当初，每到冬季来临，自己的店面冷冷清清，光顾的人很少，对面的超市生意却人进人出，十分*爆。这让我大惑不解：自己的烟酒质量没问题，价格比超市低，服务态度又好，为何顾客还要向超市跑?

后来，妻子告诉我一个小秘密：超市有空调，里面很暖和。我恍然大悟：原来自己店里缺少“热效应”。于是，立即购买了一台挂式空调，并在玻璃门上贴上“本店安装空调，欢迎大家光顾”的标识。果然，进店买烟酒的顾客渐渐多了起来，生意不在冷淡。

点评：顾客进店购物，不仅仅买你的商品，还要享受你的**服务。开店做生意要时时处处为顾客着想，知道他们需要什么样的商品、什么样的服务。只要让顾客满意高兴，何愁商品卖不出去?

所以，在当前的经营市场之上，如果想要获得顾客的认可，自然还需要多多为顾客考虑。建议有条件的零售户，很有必要在经营场所安装空调或取暖设施，让顾客在夏季进店能感受到丝丝清凉，在冬季进店能感受到春天般的温暖。有了这样的贴心服务，定能得到“上帝”的点赞。