不同的店铺,装修布局都会有所不同。对于柜台,相信现在不少传统的店铺都是非常的重视。然而,对于一些新时代店铺来说,却又有一些刻意的忽视。近日,有个零售客户朋友的一家名烟名酒店开业。这家名烟名酒的店面虽然不是很大,但设局比较合理,特别是卷烟和名酒的展示区没有柜台,给人一番**的感觉。
没有柜台,为消费者营造了自由体验的空间。面对柜台里面的东西,顾客经常会有种约束感,不是特别需要,一般也不会让营业员拿出来观看,拿一个可以,拿到第二个第三个恐怕就有些不好意思了。
卷烟的销售重在体验,吸引更多消费者主动体验是许多卖场设置体验区的重要目标之一。这家店面的展示区设置避免了柜台造成的约束感,把不同品牌的卷烟放在展台上,供消费者随意把玩。如果消费者喜欢,还可以在体验区内自由品吸。如果需要,零售客户会向消费者提供相关咨询和服务。
没有柜台,拉近了零售客户与消费者的心理距离,减少了交流障碍。隔着柜台一问一答的模式,始终会让消费者与零售客户之间存在一种心理距离。如果没有柜台,零售客户就是引导员,如果需要,很方便随时解答消费者提出的问题。
没有柜台,方便消费者感受零售客户的亲切服务。笔者曾经看见一位正在购买卷烟的消费者,购完卷烟后向零售客户询问其他品牌卷烟的价格。因为没有柜台,零售客户便邀请消费者坐在自己身边浏览电脑上的价格表,并逐一向消费者解释说明。这种一对一的服务显然更为亲切。
这样看来,貌似一个店铺没有柜台也是一个非常不错的选择,会让店铺迎来很好的发展哦。因此,如果您现在开一家烟酒店,您还会花费精力在柜台的打造上吗?您还会非常重视对柜台的设置吗?