做生意也可以运用“项庄舞剑”策略

有很多的**历史故事，当中所阐述的策略其实都可以运用到我们当前的事业经营过程之中。读《史记·项羽本纪》，有这样一段描写：刘邦和项羽在鸿门会见，酒宴上，项羽的谋士范增让项庄舞剑，乘机杀死刘邦。刘邦的谋士张良对樊哙说：“今者项庄拔剑舞，其意常在沛公也”（项庄：项羽部下的武将。沛公：刘邦）。后用来比喻言行表现与真实企图不一致。

这个典故的释义，若是单纯地用在我们的经营中，或许偏颇、狭义乃至引发误会，但在实际零售生活中，其引伸涵义，不妨一用。

某日，店外来了几个顾客要买**品去医院看病人，我给她们**了牛奶、蛋黄派、八宝粥等。顾客选完以后就开始叽叽喳喳地跟我讨价还价，说这个蛋黄派在别处才多少多少*，那个八宝粥就别要那三块*零头了，*后算账是不是给打个折。

本来天气就热，被她们吵吵得我晕晕的，算账时少收了一箱牛奶的*却浑然不知。过了几分钟，有个女同志骑电动车又回来了，进门就埋怨我：“让你少收两块*你不愿意，你看看你少收*了吧。”我茫然地说：“什么？我再算算！”她说：“我买的一箱优酸乳你没有收*，我不回来你就赔大了吧？”

她一边说着话，一边拿出找的零*给我看，随即从中拿出三十元*，说：“也就是我们心地善良，知道你们做生意也不容易，赶紧把这*给你送回来”，她开玩笑地跟我说：“这回该让我几块*了吧”。我不好意思的收下她的*，顺手给她一支伊利巧乐兹，由衷地道了声：“谢谢你！”

开店一年多，还是**次有顾客给我送回来多余的*的。感谢之余我在心里默默地祝福这位顾客：希望好运与你常相伴！你的诚实会换来相应的幸福。这是件小事，却充分体现了人的素质和水准。比起那些见利忘义的人，这位顾客的心灵之美远远超出了那些外表美丽内心阴暗的人。

应该把这位顾客的善良之举宣传一下，让大家都来向她学习！想到这，我搬出做促销广告的公告栏，在上面写下这位顾客“拾金不昧”的故事，并在*后专门写下感谢她的话语。

这块感谢牌引来众人围观，大家纷纷赞扬那位顾客的心地善良，同时贬斥当今缺失诚信的一些现象，感慨大家都向她学习，社会多一些不唯利是图的人该多好。

通过这块广告牌，大家也看到了我知恩图报的性情，爱屋及乌，我的人格魅力也飙升不少，邻居王大妈说：“以前我到你这买东西，算不过帐来，你好几次都追出来把找回的零*递给我，这也该表扬一下”！

我这么大张旗鼓的表扬，让一些庆幸“浑水摸鱼”、见利忘义的人也暗自思量，以为我从此有了戒备，或者认识到自己在做人上与善良女士的差距，以后不再犯那样的错误。

假如这位顾客看到店主这样宣传自己的“善举”，会不会非常的骄傲呢？有些爱占便宜的顾客看到店主这样的行为之后会不会不敢在占便宜了呢？总之，这一番现实版的“项庄舞剑”之举，让我店铺的顾客好感度大增，受骗率立减，一举双得。