“流量不清零”的政策,对于广大的手机用户来说,是一个好消息。然而,近日万州一位网友向记者反映*近经历了一场这样的情况,WiFi状态下载电影,流量却哗哗地没了。
连接WiFi下载电影
小熊是万州一所高校的在校大学生,事情发生在11月8日。小熊告诉记者,当**午六点钟左右,他在校外一家餐馆吃饭。那家餐馆是小熊经常光顾的,有WiFi。闲来无事,他便准备下载一部电影打发时间。
当时,小熊手机中还剩100多兆上网流量,20G校内上网套餐。想着餐馆里正好有无线网络,不用耗费自己的流量,他便连接上WiFi,开始下载电影。
刚开始下载没多久,小熊就感觉有些奇怪。“****太快了,基本上速度达到每秒1M,以前用这个WiFi****没有这么快。”小熊说他当时感觉有点不对劲,但看了一下,流量数据没关,WiFi正常连接着。
用WiFi却产生流量
不一会儿,小熊电话突然接二连三收到短信。
18点04分,移动提醒“您本月已使用移动数据流量14GB164.12MB,套餐内流量剩余0.00MB……”没等小熊反应过来,接着又收到短信提醒,“本月套餐内国内流量已用完……”
这是怎么回事呢?怎么连着WiFi,还在用流量?不明所以的小熊*初以为是在出校园之后,没连接上WiFi之前所使用的流量。
但是隔了三分钟之后,突然再次收到短信:“截至18时08分,您本月已使用移动数据流量14641M,超出套餐外流量费用已达5元。”
收到这条短信时,小熊立马反应过来,原来自己连接着WiFi的状态下,却一直在消耗移动数据流量。接到第三条短信时,小熊立即关闭了数据流量。
三分钟被扣58.4元
接着,小熊通过**平台查询话费余额。18时09分,小熊话费余额显示为-69.72元。过了一会儿,再次查询显示话费余额为-76.52元。
小熊告诉记者,因为这个号码本身已经欠费18.12元,所以流量费被扣了58.4元。
小熊给记者细算了一笔账,从18点05分短信提示流量用完,到18点08分小熊及时关闭流量,短短的三分钟时间内,一共被扣话费58.4元。“就三分钟时间,这话费流速可真是‘飞一般的感觉’。”
移动:未关闭“数据蜂窝”
溜走的流量究竟是哪里产生的呢?为此,小熊把中国移动通知短信和话费查询截图发在了微博上,并给运营商的客服留言。
移动客服人员回复称,这类情况主要是未关闭“数据蜂窝”,手机的上网设置默认是WiFi/GPRS,在WiFi信号不稳定或手机进入锁屏状态情况下,若未关闭“数据蜂窝”,手机系统会自动采用GPRS流量的上网方式完成上网指令,以致产生了流量费。
支招:这样做可以省流量
日常如何避免白白浪费呢?中国移动客服人员介绍,**项就是常使用免费的、安全的WiFi网络,并关闭蜂窝移动数据。
据介绍,“现在城市内WiFi热点的覆盖相当普遍,我们在接入WiFi网络后,一定要记得关闭蜂窝移动数据,至少是关闭4G网络。以免在WiFi信号比较弱的时候,手机自动转为使用蜂窝移动数据。”
“第二招就是限制无关应用使用流量。”客服人员解释,手机上的各种APP为了提升用户体验,经常会在用户不知情的情况下自动升级更新,或者是进行数据交互,这都会造成用户流量的损失。所以我们要做的就是关闭后台程序刷新,关闭云端同步,并且禁止不常用的应用使用蜂窝移动数据。