创新之道:少就是多
在笔者看来,果醋饮料是"果醋女皇"许慕侠女士*创,其意义不亚于当年美国药剂师约翰·彭伯顿偶然**可乐。但市场不会自动向边缘性品类敞开大门,而是需要营销者以**的战略实现"龙门一跃"。要使果醋饮料像可乐那样成为**喜爱的饮品,企业家*先必须决心与那些用心不专的"杂牌军"拉开距离,反其道而行之。
营销模式创新的精髓是对立与简单。极度简化你的价格和包装,做一个单纯的品项,这是成就***的*有效方法。像王老吉多年来只专注红罐一个品项,后来也不过"还有盒装"。事实上,天地壹号1997年*创的陈醋饮料直到现在也是只有650ml一个规格,怪不得它能成为中国醋饮老大,同期许慕侠女士**的麦金利,产品线越拉越长,市场却不增反降。许慕侠曾在2001年表示五年后争取实现5亿元的销售额,今天却只实现这个目标的十分之一,而整个行业到2008年的销售额仍不过6亿多元。
品项简化了,接下来要解决果醋饮料的定位问题。果醋饮料有多种**作用,如美容养颜、减肥、解油腻、增强消化功能、醒酒护肝、杀菌抗病毒、预防衰老、消除疲劳、软化血管、防*高血压、抗癌、保持皮肤光滑滋润等。这么多的功能,使醋饮的定位异常棘手。
心智喜欢简单,厌恶复杂。果醋饮料必须聚焦于一个属性,简单地在人们心智中代表一个概念,这比讲一大堆功能而一个也植入不了消费者心智要强得多,就像云南白药代表"止血",舒肤佳代表"杀菌",**意味着"中药防脱(发)"。悟懂这一点,果醋饮料将可成为耀眼的千亿品类,而希望就在于对其丰富的功能进行取舍,向功能性饮料的道路发展。
反之,没有属性聚焦,给消费者提供的利益就不明显,也很难明确竞争对手。营销的基本原则是需要一个对手。哪个属性*容易打动人心?这要从品类竞争的高度来选择切入顾客心智的*佳角度。像天地壹号曾提出"不喝酒,就喝天地壹号",这是把自己定位成酒的替代品,问题是人们对酒的功能需要与对饮料的功能需要是截然不同的,饮料并不能替代酒,而不喝酒,可供人们选择喝的饮料品类就太多了,这一口号却没有向人们提供选择它而不选择果汁、牛奶、茶等其他饮品的任何理由,表达的只是一种典型的一相情愿而已。
尽管天地壹号是陈醋饮料这一品类的开创者,上市十余年销售额仍不过1亿多元,反观同期身处传统品类、一直不温不火的王老吉,在针对汽水品类提出"怕上火,喝王老吉"的口号,简单、明确地给出了选择凉茶的理由之后,五六年间,销售额就达到了天地壹号的100倍!天地壹号2009年又对其苹果醋饮料打出"吃饭喝啥?天地壹号"的广告语,诉求"饭前开胃,饭中美味,饭后不撑胃",同样是自说自话,既无高度,差异化角度也软弱无力,其销售不如人意也就在情理之中了。
关联定位:站在*人的肩膀上
聚焦单一属性为果醋饮料改换品类名称、以功能性饮料的模式发展创造了条件。不过,定位论指出,创造一个新品类名称并不总是*佳策略,在原有品类下进行细分往往事半功倍,因为这可借成熟品类的"势",进入人们的大脑就变得轻松之极。这个策略的实质是对定位方法中关联定位法在品类竞争中的应用。