1月10日,四川内江红星美凯龙**了商户抗租行动,对卖场管理方不满的部分商家在商场外拉起了“商场虚假招商,冬冷夏热,生意惨淡,要求免租、免租、免租!!!”、“兑现经营环境、不做虚假宣传”等标语。事件现场还出现了部分“社会人员”,与**商户发生了肢体冲突,并且有人受伤被送进医院。
内江市经销商王某在接受记者电话采访的时候表示,内江红星美凯龙在2014年9月底才开业,在开业当天人气还是相当旺盛,不过大多数人都是抱着捡便宜的心态或者冲着***礼品去的,在这之后,卖场人气就直线下跌,很多入驻商户都感到生意清淡,而红星在招商之初向商户做的宣传**、人气**等**并没有落到实处,因此才会出现部分商家拉出横幅向卖场**的举动。
而去年7月中旬,在成都佳飞**也发生了一起相似的冲突事件,卖场管理方为了平息市场商家的**,招来“社会人员”殴打**者,导致几个商户被打伤住院。据佳飞**市场内的经销商介绍,事件起因也是商家**市场管理方单方面涨租以及擅自改变缴租周期,在双方争执过程中出现事态失控。
盲目立项体量过剩
记者在调查中发现,内江和成都的两起抗租事件有着相似之处:**,两者都属于新建不久的卖场,都处在四川各地建材卖场“大上、快上”的风潮之中;第二,两起事件都发生在市场环境疲软,商家生意清淡的背景之下;第三,商户都认为卖场管理方存在虚假宣传、服务不到位、租金不合理的问题。
夹江某陶瓷总经理方某表示,近年来,几乎川内的各个地级市乃至不少县城都在新建建材卖场,这些新建卖场通常体量都比较大、地理位置比较偏,对于那些刚开业或者开业不久就赶上市场环境大滑坡的卖场而言,人气很难**,而商户的日子自然不会好过。
四川某陶瓷销售总经理何某表示,外部环境不利只是多数新建卖场人气遇冷的重要原因之一,不少新建材卖场的投资方对建材市场的形势估计过于乐观,存在盲目建设的问题,市场根本不需要那么多卖场,再加上市场方对外宣传、管理不到位,市场管理方与商户之间自然就容易产生矛盾。
据了解,在成都青白江、新都的多个新建陶瓷卖场,部分商户因为经营困难想要转租门面,门市转租的告示在市场内随处可见,而关门歇业的商户也不在少数。成都大港建材市场某陶瓷总代理余某向记者表示,在2013年门市的生意还过得去,生意好的时候一个月可以销售30元万左右,但是在2014年门市的生意出现大幅下滑,一个月只能卖几万块,在目前的市场环境下,新市场的绝大部分商户店面零售生意把租金、人工费用都*不回来,如果商家在外面有人跑渠道,只是将店面作为展示用,还能维持下去。
在夹江,某新建材市场还未开业,已经出现了有商户想要退定金的情况。夹江黄土市场某批发商向记者透露,虽然他已经在一新市场交了五千块定金,但是现在已经另外租了门市,现在的门市租金比新市场内的铺面租金还要便宜,所以**打算要铺面,如果定金退不了就不要了。
卖场失信滋生隐患
成都某建材市场高层管理人员向记者透露,现在一些卖场的开发商根本就没有打算投入大量资本和精力进行新市场培育,*主要的目的还是通过卖铺面快速回笼资金,开发商在前期的一系列营销手段主要是为打动投资者,在市场开业以后,开发商还会不会兑现与商户同舟共济的**,每年拿出数**乃至上千万的资金进行宣传**,这需要打一个大大的问号。
有的新市场,前期为了吸引商户入驻,往往会许诺减免甚至几年不收铺面租金、每年投入巨额广告费做宣传、建立融资、网络销售、物流平台等等,帮助商户解决经营的后顾之忧。然而在市场开业之后,商户发现市场管理方的**大多是“镜花水月”,反过来以种种理由加码铺面租金和管理费用,比如变季度收取租金为一次性缴纳全年租金、未经协商上调物业管理费、水电费等。在这种状况下,市场管理方与商户之间的冲突隐患很容易产生。
某陶瓷成都总代理张某表示,商家真正在乎的其实并不是租金的高低,而是市场有没有人气、能不能*到钱,比如成都的富森美家居铺面租金每平方米已经突破了百元大关,但是很多商家还是想要进去,因为市场口碑好、管理到位。
攀枝花三森家居建材城经销商杜凌志介绍,三森家居建材城管理方为了炒热市场,兑现了四年不收铺面租金的**,只收取每平方米10元的物业管理费,市场管理方与商户之间的关系很和谐,尽管是新市场,但是大部分商家生意还是运营得下去的,因此市场管理方与商户之间并不存在必然的利益对立关系,而是一个利益共同体,只有相互信任、相互支持才能把市场经营好。