KPI是“Key Performance Indicator”的缩写,称之为“关键绩效指标”或“关键业绩指标”。对于特色*锅加盟企业来说KPI法标准比较鲜明,易于做出评估。但是确定关键绩效指标时有一个重要的SMART原则。SMART是5个英文单词*字母的缩写。
S:具体(Specific),指*锅加盟店的绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统。
M:可量度(Measurable),指绩效指标时数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的。
A:可实现(Attainable),指小*锅加盟经营者的绩效目标在付出努力的情况下是可以完成的,避免设立过高或过低的目标。
R:相关性(Relevant),是指年度经营目标的设定必须与预算责任单位的职责紧密相关,它是预算管理部门、预算执行部门和特色*锅加盟总部管理层经过反复分析、研究、协商的结果,必须经过他们的共同认可和**。
T:时限(Time-based),*锅加盟经营者必须注重完成绩效指标的特定期限。