天下到处都是免费的午餐

2011-12-06来源 : 互联网

相比部分免费模式,全部免费似乎让企业失去了**的可能,但是只要产品的质量足够可靠,前期的免费产品成本**可以通过提高顾客忠诚度的方式收回。1903年,销售员吉列为了增加销量,把剃须刀赠送给去银行办理业务的顾客,同时又以很低的价格将剃须刀卖给美国陆军,以此迅速占领市场,然后吸引消费者去购买高价的替换刀片,一年过后,吉列刀片的销售量从168枚上升至1240万枚,成为当时剃须刀市场的**羊。

消费者对信息的掌控能力不及企业,所以很容易出现由于不放心而放弃购买的行为。此时,企业如果以免费平台带动商品信息流动,则可达到增加收费产品销售的目的。

部分免费是企业品牌扩展*常用的方法,这种方法能够自动识别不同的客户,实现多级价格歧视带来的剩余利润,并通过增加与顾客之间的接触宽度而达到销售一揽子产品的目的。

我们也可以在宝洁公司送的试用品、肯德基和麦当劳附赠的玩偶和免费优惠券、海底捞免费提供的美甲和擦皮鞋等产品和服务中感受免费的魔力,这些产品和服务往往具备重复性和关联性强等特征,以小球带动大球转的方式帮助企业找到**的空间。

俗话说“**没有免费的午餐”,但与之形成鲜明对比的是,我们生活中随处可以看到免费报纸、免费食物、免费软件等各种免费产品。五花八门的免费产品不仅让顾客挑花了眼,也让人担心这些公司是否有足够的资金将免费进行到底。然而,层出不穷的免费模式用**的发展速度吸引着众人的眼球。管理学**彼得·德鲁克说过:“今天企业间的竞争已经不是产品间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”那么,免费模式究竟是什么,它是如何运营并赢利的?

在淡季时,美国不少航空公司会推出象征性支付购买机票活动,消费者可以用1美元购买几百公里航程的机票,但如果需要托运行李和其他相关服务,则要支付高昂的价格。还有酒吧开展的“女士之夜”(即女士免费)活动;大型游乐场打出的对儿童免票入场的广告;网络游戏《征途》对玩家免费开放但对升级所需的武器装备收费;淘宝网对需要“商城认证”的卖家收取服务费;好乐迪KTV在顾客消费满一定金额后赠送优惠券等都是同样的道理。

不用怀疑,当你还在为产品定价烦恼时,免费策略已被运用到了**。然而顾客与企业间存在着看不见的心理契约,过于急切会让企业前期积累的资本付诸一炬。

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