2017双十一预售定金能退吗?2017天猫双十一预售规则介绍

双十一大促有很多的规则大家需要了解，尤其是前期的预售活动，很多网友都会下定金预定，不过后面不想要怎么处理?2017双十一定金可以退吗?淘宝双十一预售定金怎么退呢?

今年双十一狂欢购物活动从10月21日开始到11月11日截止，双11淘宝天猫预售期规则，是先付定金后付尾款的模式。付定金对于商家与买家都是有好处的，买家可以享有减免金额的权利，卖家有充分的时间准备货物。

根据天猫的规定，天猫双十一的预付定金是不能退的。“第二款，定金付款后，申请退款时如判定非卖家责任(根据《天猫规则》或《天猫**规则》和客服判定为准)，定金恕不退还;第六款，预售商品不支持七天无理由退换货。”

事实上，除了参与预售的产品不能立即发货，拉长了商品的到货时间外，今年“双十一”天猫商城规定的预售商品“不退还定金”和不享受“新消法”规定的7日无理由退货等也让很多市民感觉有些**条款。

双十一定金可以退吗

订金是不可以直接退的，你要是想退回订金就要付全款，然后在申请退货。那样订金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。

双11预售商品，预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请;若商家不同意，天猫将无法支持您退定金处理。

若定金已经打款给商家，交易关闭。很抱歉，预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理，若商家同意，您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意，天猫无法支持您退定金处理。

2017淘宝天猫双十一预售规则

定金下单后，请在30分钟内付款，超时将自动关闭订单

定金付款后，申请退款时如判定非卖家责任(根据《天猫规则》或《天猫**规则》和客服判定为准)，定金恕不退还

预售结束时，请至“已买到的宝贝”内付尾款

尾款开始付款后，请在要求的时间内支付尾款，若超时将自动关闭订单，且定金不予退还、赠品不予赠送。请注意预售的结束时间，并及时支付尾款。付尾款时间：2017年11月11日 01:00~2017年11月11日 23:59(实际时间可能提前或延后2小时)

定制类预售商品不支持七天无理由退换货

发货时间请以预售商品详情页面中的“发货时间”描述为准

针对天猫商品，买家支付了定金并如期支付尾款后，若商家延迟发货且订单状态为“交易关闭”，则除按照《天猫规则》及相关规则处理外，同时商家需补偿买家，补偿金额为买家已支付定金的同等金额。